“腾讯360宣布暂停对Win10升级”

本篇文章787字，读完约2分钟

这个科技信息7月30日，腾讯电脑管家昨天晚上宣布停止升级win10。 因为一些顾客的反馈遇到了升级失败、重启、蓝屏等问题。

另外，360宣布，由于某些计算机对windows 10的兼容性支持不完全，有些客户在升级后无法正常启动，并继续重新启动，360表示保留并保留了windows 10的升级

腾讯管家表示，调查最终确定客户的计算机环境与win10系统不兼容。 电脑管家表示，一旦微软积极协助寻找处理方案，优化体验，升级服务将继续开放。

360也表示将与微软共同找出应对措施。

微软相关负责人表示:“很高兴看到中国客户对windows 10的反馈和热情。 我们发现个别客户通过合作伙伴腾讯和奇虎360升级时发生了延迟。 我们与腾讯和奇虎360密切合作，确保符合我们共同客户所拥有条件的设备尽快升级到windows 10。 ”。 (易科)

为腾讯管家发表全文

dear，吃饭的人们:

7.29当天，计算机管家帮助了数十万客户升级win10系统。 但是，一些客户的反馈出现了升级失败、重复重新启动、蓝屏等问题。 调查结果最终确认客户的计算机环境与win10系统不兼容。

为了不影响越来越多的客户，计算机管家会停止win10的升级。 一旦积极帮助微软找到处理方法，优化体验，升级服务将继续开放。 给您添麻烦了，我深表歉意。 感谢您的理解。

以下是360公告全文:

关于挂起的win10升级通知

由于广大客户对windows 10的热切期待，360在短短6小时内为数十万客户提供了专业、安全的升级服务。

目前，由于某些计算机对windows 10的兼容性支持不完善，有些客户在升级后无法正常启动，并持续重新启动。

为了更安全地升级到客户，360将保留win10升级，保留的客户将保留优先级。 与微软合作找到合适的处理方法后，我们将进一步致力于为客户提供更安全、更稳定的升级体验。

来源：成都新闻网