“飞凡电商，打得过阿里京东吗？”

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文南冥一鲨鱼

7月底，一家名叫飞凡电子商的企业宣布正式上线。 这不是一家普通的电商企业，含金汤匙出生，总投资额50亿元，其中万达持股70%，腾讯和百度各持股15%。 业界称之为“百万美元”。

据介绍，飞凡电商的核心是飞凡开放平台，由会员管理平台、积分联盟平台、智能支付平台、营销运营平台4个管理平台组成，“大会员、积分 支持大数据和云平台，为购物中心和商户提供涵盖会员、积分、营销、支付的全业务管理服务，提供门店寻找、停车、智能、电影等完美场景。

目的是肯定的，不是以前流传下来的意义上的电商

飞电商的app上线时推出的主题是“别猫家，出来”，业界为了呼吁顾客不要在家网购，目的是去实体购物中心(万达广场)。 但是，这只“猫”也有与阿里巴巴旗下的天猫进行对比的意思。

尽管如此，从线上的飞凡电商来看，与阿里巴巴、京东等之前流传的线上购物网站不同，飞凡电商更像是自己在o2o上的探索。 飞电商显然要做两个维度的工作。 一个维度是b2b，想成为万达广场内部各商户的o2o运营商。 必须统一他们的会员系统，实现网上统一营销、统一积分、统一支付。 另一个维度是b2c，未来在万达广场购物的顾客将成为长期顾客(会员)，并继续增加粘性。

这两个维度对万达广场这种以前流传到零售公司来说是生死攸关的。 随着阿里巴巴和京东的崛起，以及80后、90后这些在互联网长大的一代人的成长，网购成为了习性，随之，离线市场成为了电商的“试衣间”。 很多客户喜欢先去商场试穿，比较价格，然后去天猫、淘宝、京东买东西。 网上购物不仅价格昂贵，而且由于电商分流，客流量持续下跌，许多百货公司甚至在周末也心神不宁，迅速发展，岌岌可危。

随着网络+的兴起，以前流传下来的商场和电子商务的优势和劣势也变得明显。 例如，顾客去商场购物，大多只是闲逛，他离开的时候，商场的不自然是无法把握这个顾客的行为轨迹，当然也可以推送新闻 这意味着你在浪费这个顾客。 因为电子商务都是基于网络的，所以可以准确记录某个访问地的行为、新闻，可以用大数据的方法持续跟踪，即使这个顾客这次没有购物，也可以持续跟踪营销，将来

飞凡电商显然承载着万达广场的困惑和变革梦想。 王健林的梦想不止于此，豪强的他希望的是帮助飞凡电商实现万达广场的o2o转型，引发更大的事件。 他去年在万达、腾讯、百度的豪门签约仪式上这样说。 “中国电子商务发展迅速，一直缺乏在线融合的o2o平台，未来我们将引进新的战术投资者，总投资将达到200亿元，建立全。

球最大o2o电商企业。 ”

这是必然的选择，如果飞凡电商仅限于万达广场，对客户的吸引力就很小。 但是，如果建立开放式平台，囊括其他商场的话，万达广场毕竟和其他以前流传的零售商场是同行竞争对手，所以能否吸引足够的商场也是个疑问。

一波三折，艰难的探索

飞凡电子商出身豪门，看着也是完美的婚姻。 万达广场是首屈一指的在线零售巨头，腾讯拥有无与伦比的微信入口资源，百度在在线资源和地图方面绝对领先。 最初协商合作的时候，万达方面是王健林主要逮捕的，腾讯方面是刘炽平和微信事业部参加的，百度方面是李彦宏和lbs事业部参加的。 这个算盘打得很好。 腾讯的微信资源对流量的获取和大数据观察客户的行为特征至关重要，百度的在线流量有助于飞凡电商获取流量，lbs可以完成购物中心内部的室内导航。

但是，飞凡电子商乃至其前身万达电子商的迅速发展，只能用锁定这两个字来形容。 年5月创立以来，万达电商在业内异常高调，曾宣布200万年薪招聘电商ceo，层出不穷的前阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛、原佳品网创始人董策相继离职，目前线上飞凡电商意外无ceo，令人匪夷所思。

摇滚不仅经常变帅，首要原因还在于自己。 腾讯和百度各只占15%的股份，参与的作用不断增加，首要决定者还是万达。 基本上，万达自己也不想知道自己在o2o上怎么走。 另外，万达根深蒂固以前传下来的思维和飞凡电商搞好所需的网络思维之间出现了不可调节的矛盾。

有一集可以证明这个矛盾。 横义涛离职的时候，他说:“在万达，一般用ppt的模式向领导报告。 所有事件都需要领导的批准。 我们网络公司出身的人没有这个习性，我们的思维是发散型的。 说到哪里？ ”。 梦想大的王健林在遇到这些矛盾时，改变帅气成为了必然的选择。 万达电商招聘ceo时有猎头戏言，但也许只有马云和刘强东符合王健林ceo的要求。

值得一提的是，万达自身也在摇摆，在构建万达电商的过程中，万达收购了快钱68.7%的股份。 王健林最近频繁提到互联网金融模式。 例如，“即使这200亿全部失败，o2o也没有成功，至少找到了互联网金融的方向”，另外，“为了开业1万家万达广场，庞大的线下客流量资源成为了发放互联网金融贷款的客户。 今后几年将在各广场掌握4500家商家的收款期和大量的pos机，商户也将成为贷款发放对象。 发行会员卡，未来5~6年内将成为中国最大的发卡银行。 ”。 万达做飞凡电子商是表象，实际上必须做互联网金融吗？

百度和腾讯除了飞凡电商外，还分别探索电商。 例如，百度策划的百度mall是为了吸引众多知名企业品牌店铺而上传的，这些企业品牌店铺也多为万达广场的店铺。 在腾讯的wechat+战术中，连接线下百货公司的o2o也是其复制品，比如王府井百货公司就和wechat合作推出了一种新的网络会员卡——“王府uka”。

无论如何，网络思维的核心都是以顾客为中心，在试行错误中不断重复。 这是以前传下来的

决策过程有明确的差异，以前传达的决策必须是自上而下的，网络决策必须是自下而上的。 这意味着，飞凡电子商务的探索需要比时间更长的过程。

咄咄逼人地从蚂蚁和京东进攻

飞凡电商不是阿里、京东们那种以前流传下来的意义上的电商，第一是万达自身的o2o探索，但o2o绝非孤立，来自阿里巴巴、京东的进攻已经咄咄逼人。 阿里京东们希望的可能不是杀死以前流传的百货公司，而是让他们通过以前流传的百货公司的新闻化来分一碗汤。

阿里巴巴一直将改造以前传入零售的电商作为自己的战术业务之一，今年5月，银泰商业宣布阿里巴巴集团首席执行官张勇将接替银泰商业执行董事。 6月30日，张勇兼任银泰商业董事局主席后，首次出席“新银泰”战术发布会，阐述阿里巴巴对银泰商业的定位。 今年7月19日，银泰商业公告称，企业控股股东沈国军将持有的3.98亿股或18.18%股转让给多方，每股9.12港元，与7月17日收盘价相同。 至此沈国军持股进一步减少，阿里巴巴顺理成章成为银泰百货的单一最大股东。

阿里巴巴将银泰作为之前向零售店传达的电商化模式，野心不仅如此。 阿里巴巴开始了一个叫“猫咪街”的业务。 和飞凡电商的模式差不多，网上购物中心升级为o2o，为客户提供网上融合的体验。 猫咪大街自不必说，不限于某百货公司或某百货公司的连锁，必须垄断所有的实体百货公司。 据悉，到年底，猫咪大道将向全国15个城市1000家店铺宣传，预计至少500家店铺完成上线。

京东也在推进被称为“京东家”的o2o事业，目前与超市、便利店、水果店、鲜花店等线下实体店合作，利用京东自身的物流和社会物流，支持线实体店的改造，为顾客提供更快的购物体验。 虽然目前京东o2o还没有进驻商场，但根据京东自身在服装、母婴、3c上的强势地位，其o2o扩大到商场是有道理的。

从更前方的“喵”来说，现在也遇到了难题。 那是以前流传到百货公司的抵制。 喵喵免费提供智能化的转型处理程序感动了之前流传到商场，但之前流传的商场想自己完成对电商的改造。 因为他们觉得自己的客户数据很机密，不能和阿里这样潜在的同行分享。

但是，这种抵抗可能只是暂时的。 因为各大商场开发app，自我封闭框架o2o的方法既不经济也不符合顾客体验。 例如，顾客不能在每个商场下载app，但这些app的数据还不太容易通过。 这完全是从商场自己出发，而不是从顾客体验出发。 例如，客户只能使用一个app来享受这家商场的好处。 既不能享受尽可能多的好处，也不能吸引人。

阿丽尼亚街和飞迷电商的竞争也不可缺少。 喵街想把万达广场并入其大系统。 飞凡电商想在万达广场成功。 另外，以前也传到了零售业。 现在的问题是，阿里尼亚街遇到了以前传入零售的阻力，至少需要一个小时的长阵痛过程，度过以前传入的思维和互联网思维的冲突。 飞凡电商万达的痕迹太重了，引起了其他之前传入零售商的警惕和不信任，另外飞凡电商自身也要经历之前传入的思维和互联网思维的对抗。

总的来说，豪门出身的飞凡电子商要想真正成长，需要艰难的探索，这个时间已经不长了

因为虎视眈眈的蚂蚁，京东们不会再给他太多时间了。

南冥一鲨(微信公众平台: southsharker，个人微信号: southshark2002 ) :解读领域的快速发展势头，揭示信息背后的真相，总结网络化的经验教训。 关注南冥一鲨鱼，在这里读网络，因为知道很多，才能战胜未来。

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来源：成都新闻网