支付宝发布2015“互联网＋”城市服务报告 移动平台助力建设服务型政府便捷体

本篇文章1087字，读完约3分钟

正文/江南子

由于互联网，人们的生活正在发生深刻的变化。在过去，有必要管理大厅和排队等候业务，但现在每个人都可以通过在手机上打开支付宝来完成。社保和公积金可以在手机上查询，交通罚款可以用手机支付，地铁票可以用手机购买，甚至婚姻也可以用手机预订...

1月14日，蚂蚁金服旗下品牌支付宝在北京发布了2015年“互联网+城市服务报告”(以下简称“报告”)，总结了移动互联网在政府服务、交通、生活费用、医疗等方面给人们生活带来的便利和变化。

据报道，截至2015年底，全国19个省市和124个城市已经落户支付宝城市服务平台。九大类服务，包括车主服务、政务、医疗、交通、充值和支付，涉及40个不同类别，共计4000多家企业，为1亿多用户提供简单便捷的服务体验。

从各省市的支付宝城市服务平台、提供的公共服务类型和用户使用情况来看，浙江省已成为“互联网+”服务普及率最高的省份，广东、上海、北京和湖北分别排名第2~5位。北京人更关心买房。郑州人更关心社会保障

政府服务一直是公共服务的重要组成部分。目前，用户可以通过支付宝享受公积金查询、社保卡查询、公证服务、出入境许可查询、港澳通行证更新、法律等多种服务。

由于地区差异，不同城市人们喜欢的服务也大不相同。例如，在房价居高不下的北京，“公积金查询”已经成为北京人首选的城市服务。通过输入联名卡、护照或身份证信息，可以实时查询公积金余额和贷款进度，比其他业务的平均使用率高10倍。

通过支付宝实名认证后，郑州市民可以实现无密码登录，查询社保卡余额、医疗保险消费记录、养老失业保险等服务，支持全国2500家医院和药店。推出两个月后，106万人享受了这项服务。

在广州和深圳，港澳通行证更新服务非常受欢迎。根据相关提示，花1分钟填写续费的相关信息，预约付款，然后广东邮政特快专递将上门取件。目前，广东省21个城市的居民已经实现了支付宝的准入查询。交通更简单，它为3000万车主服务

在交通拥堵成为常态的情况下，如何使交通更加便捷也成为城市服务集中需要解决的问题。移动互联网是简化服务流程、减少跑腿和排队时间的一种非常有效的方式。目前，支付宝提供的旅游服务包括非法支付和罚款查询、地铁购票、乘用车彩票等。近400家医院加入支付宝“未来医院”

2015年，支付宝未来医院也迅速走红。数据显示，中国有近400家大中型医院加入了“未来医院”，覆盖了中国90%的省份。用户可以通过支付宝享受注册、支付、查账、b超取号、手机问诊等全过程移动服务。根据这份报告，医院在未来已经为5000多万人提供了服务。通过未来的医院，用户看医生的时间将缩短一半。

来源：成都新闻网