“下一代搜索的起点：百度知心”

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文/葛甲

“对搜索来说，一个广为流传的理念是，各大搜索引擎不会不知道，但各大搜索引擎一定会向不知道的方向前进。 各搜索引擎不仅帮助人们迅速发现新闻，而且不断完善，以帮助顾客迅速、高效、准确地发现新闻，获取知识，实现贴近大脑的功能为目标。 这是新一代各大搜索引擎的任务，现在是出发点。

百度知心是百度新一代各大搜索引擎的雏形，可以说是知识搜索，但与facebook以人为中心的graph search并不完全相同，而是基于中国读者现实开发的以领域为中心的新闻整合搜索系统。 具体来说，利用数据挖掘能力，整合网络上零散的知识形成答案，满足顾客的诉求，实现作为展示结果的搜索答案的效果。

与通用的检索不同，知心需要对检索展示的结果进行细致的评选和干预。 收集以这些关键字检索要求为中心生成的知识拷贝，形成知识集群，满足客户的知识要求。 知识副本不足时，需要补充其他员工。 例如，可以迅速发展中间页面，或者用中间页面补充互联网上的稀有新闻，促进知心检索的好体验。

理解心情的具体表现是，将理解心情展示的结果注入阿拉丁系，形成标准化的网页。 当客户在典型搜索中提出请求时，搜索结果将引导客户进入这些页面，这些页面将为客户提供更丰富的副本和答案。 目前，百度知心有教育、医疗、游戏等众多知识集群或专属网页，其他领域的知识集群也在迅速发展。

立体化检索展示的结果表现方法是:一个利益相关的副本多，更准确。 例如检索“怀孕”这个关键字，就会发现包含在知心的检索结果中的新闻量很大，无法用通用检索来进行。 虽然这些搜索仍然显示了来自通用搜索的结果，但它们将分散在各处的结果相关联以形成答案，所发挥的作用将倍增。 从这个意义上来说，让人熟悉的产品也可以称为“检索的检索”，是更精细化的检索产品。

百度通用搜索目前在次日已超过50亿日，如此大的量，如果用粗放型的方法卖出，将会有很多浪费，也不符合经济利益。 百度就像苹果园，摘下所有的苹果不论好坏都卖，是一个价格，把苹果按大小和卖相分开卖，又是一个价格，从中实现的利润越来越多。

百度知心在顾客体验上追求搜索展示结果的精准性，让顾客尽可能准确快速地找到答案，在商业上，百度知心似乎承担着将流量分类销售的任务。 这两种意愿互为结果导向，如果确实能让顾客节约时间，那么分类流量的策略就成功了，如果分类流量，搜索展示的结果也必然会更准确。

例如，广告主在环球搜索上投放关键词广告，就相当于按广告投放，看的人很多，但受影响而愿意付费的人不在少数。 在知心搜索这样的产品上投放广告，相当于把雅思培训广告放在学校里，或者把奶粉广告放在妇幼保健院里，广告的指向性和效率都会大大提高。

现在，百度知心通过旅游产品的搜索和中间页面的独家运营权，赋予了预定发售的哪里去。 百度在协议中除了承诺不做旅游产品外，还每年浏览21亿次以上百度关于知心今后两年将向哪里提供的流量的规定。 作为回报，去哪里年收入在19.1亿元以上的部分，分得该百度，年去哪里的收入只有5.017亿元。 由此可见，百度对知心产品未来几年的快速发展趋势信心仍然非常大。

未来的搜索形式必然是追求结果的准确性，通过采用用户的搜索行为来节约时间，使广告投放者的营销传播更加高效。 要通用搜索当前碎片副本的表示方式，必须进行改进，以使副本聚合产生效果。 知心搜索是朝着这个方向前进的出发点。

未来的在线营销活动也有更新换代的过程，分散在焦点，将广告投放到客户群体细分、聚焦的地方，这是大势所趋。 网络营销从以粗放型的量取胜变为以精细型的质取胜。 广告发布者不仅可以用较少的预算实现更好的效果，顾客也可以免受多重困扰。

百度知心目前还不完善，很多品类还没有全面展开，仍然是应该持续快速发展的状态。 但是，从这个产品中，我们可以看到百度搜索未来转型的方向。 也就是说，首先做好知识复制集群的工作，首先整合碎片化的互联网新闻，形成更加准确的搜索展示结果。 在知识拷贝完成之前，百度搜索将按网站的索引改为按知识新闻的索引，从而完成搜索为答案这一目标的转移。 这样，新一代各大搜索引擎也形成了，目前百度知心的事情似乎是朝着这个目标迈进的出发点。

来源：成都新闻网