加快经济复苏增强市场信心恢复力成都消费活力

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熟悉的夜市又回来了。这是成都努力刺激消费市场的缩影。本报编辑王若冰·张庆庆拍摄。

上周五，成都优惠券正式投入使用，收到优惠券的消费者感受到了消费优惠券的喜悦。“生活总是关于消费的，优惠券可以说是‘赢了’、‘开心了’和‘买得起’。”昨天，在成都伊藤洋华堂金华店消费优惠券的唐璐告诉编辑。

消费券只是成都努力刺激消费市场的一个缩影。事实上，在抗击疫情、稳定经济的关键时期，如何将恢复工作和生产与扩大内需结合起来，释放被抑制和冻结的消费，培育和加强防控疫情过程中产生的新的和升级的消费，正考验着城市自生复苏经济的弹性和活力。

关键词消费创新

在网络服务“流行”中崛起的创新商业模式

接到手机短信的通知后，住在高新区某小区的张阿姨戴上口罩走出了家门。乘电梯下楼，走出单元门几步，来到智能蔬菜柜前，输入取货码，买一袋新鲜蔬菜。这包蔬菜是张阿姨前天晚上放在网上的单子，第二天一早就送来了。“真的很方便，蔬菜也很新鲜。”不要经常外出，但是你不能降低你的饮食标准。家在家里，却不能不满足购物的愿望；同一场战争的“流行病”不能不保证企业的生存...突发疫情影响了各行各业、线下商店、餐饮等行业。公民们甚至将他们的活动范围缩小到了他们家中的卧室和厨房。在线服务已经成为“流行病”。

突发公共卫生事件的影响不是该市经济基本面的正常反映，但它显示了经济发展的弹性。成都一直充满创新基因。在这种流行病的情况下，面对大多数商场和购物中心没有完善的网上销售渠道的事实，成都早就给出了指导方针——创新商业模式，鼓励消费转向“网上”。

“尽管线下消费受到冲击，但在线消费变得热门，线上线下整合变得更加紧密。”用成都零售商协会秘书长欧建玲的话说，这是“在危险中寻找机会”。这位编辑观察到，早在2月13日，成都就有43个购物中心(街区)和大型百货商店转向了在线服务。例如，从2月14日到15日，王府井工作室有10个品牌，销售额达到140万元，其中最畅销的品牌达到50万元。3月8日，王府井化妆品的线上线下日交易额达到1080万元，大幅增长。

对此，成都王府井百货西南区负责人曾在接受媒体采访时表示:“网络直播原本是我们今年的突破点。疫情的爆发加快了这一速度。”在网上试水取得好成绩后，他更加直言不讳，并希望在网上直播方面做得更好。“未来，成都王府井将全面整合线上线下。这是一种相辅相成、相互转化的关系。我们应该学会用两条腿走路。”

值得一提的是，成都新的经济发展也带来了稳定的内生动力，推动消费市场。在从线下到线下的“换战”过程中，企业通过小程序和社区操作在网络上建立了泛社区，并在数据增长方面取得了突破。新成立的电子商务公司首当其冲。相关报道显示，丁咚今年30日的蔬菜订单比前一个月增加了300%以上。最近，客户的整体单价上涨了约70%，每天有近3万名客户自然涌入。2月初，永辉超市家庭业务全国订单量爆发，不到一周，日最高订单量从20万迅速攀升至30万……市商务局的统计数据也证明，成都市3月份电子商务交易额达到5289.93亿元，同比增长1.43%。

从离线到在线，消费场景已经发生了变化。事实上，用户的心理预期并没有降低，许多人对在线服务体验有所怀疑。那么，企业如何创新体验以满足用户的心理预期呢？在成都，一些企业正在探索外卖消费的新场景。相关报道显示，大隆在疫情期间推出了“惊喜盲盒”，为佩戴口罩、理发等产品的顾客带来惊喜。根据外卖菜单，面包师添加一份烤鱼以满足顾客的多样化需求。同时，面包师提供免费的烤盘、围裙、餐垫等。对于外卖顾客来说，这使得在家里吃的外卖既有仪式感，又使烤鱼加热后味道更好。

关键词市场推动

一系列为相关政策“添加代码”的措施提振了消费者信心

“‘五一’摇滚火锅美食嘉年华期间，我们将以电子音乐、摇滚音乐、管弦乐等音乐载体，打造成都城市音乐文化的新品牌，让大家边吃边乐。玛戈庄园整个火锅的餐桌数量甚至超过了500张。”玛歌庄园的负责人在一次采访中坦率地承认，长假期间业务收入增长了39%，这也让他充满信心。

事实上，成都经济的小幅下滑很大程度上与工作和生产的恢复有关。在去年2月主要经济指标大幅下降后，成都先后出台了稳定经济运行的“20”政策和恢复经济秩序的“33”政策。得益于一系列优惠政策，从2月3日起，仅用了23天，成都规模以上工业企业就100%复工。3月份，37个主要行业中19个行业的增加值增长，带动规模以上行业增加值增长6.2%。

作为一个以强大的消费能力而闻名的城市，成都在面对疫情的影响时吸引了很多关注，并出台了促进消费复苏和升级的措施，以提振消费者信心。

在出台一系列配套政策后，4月28日，一系列提振消费的活动“成都新消费都是实惠的”拉开了帷幕。这也是成都“硬核”计划的又一次“加码”，该计划是在全球连续发布1000个新场景和1000个新产品后，推动消费升级的。编者了解到，围绕“初夏打折季更经济消费”和“成都新消费更经济消费券”两大主题，这一全新的消费节活动将从今年5月持续至12月。在为期八个月的主题期内，将有序推出四大主题活动，即:公园城市体验消费季、适宜产业成都安居消费季、成都旅游消费季、云购物网上消费季，在政府、企业和消费者的广泛参与下，实现“每月不同主题、不同亮点”。

它不仅持续时间长，节奏紧凑，主题多样，而且成都推出的一系列刺激消费的活动包括针对新消费和培育新场景的创新措施。例如，随着个性化需求、网络消费井喷等消费升级的新趋势，活动在多主题切割的基础上，突出健康消费、云购物、公园城市体验等新场景，为流行期间诞生的新业态、新模式创造市场环境。值得关注的是，成都的优惠待遇在鼓励用真金白银消费方面也是“扎实”的——在园区城市体验消费季的第一阶段(5-7月)，成都在2亿元财政补贴的总体安排下，动员参与企业和平台企业给予约7.5亿元的优惠待遇，重点关注天府绿道、潘麟四合院、特色古镇等园区城市的新景，打造新业态。

“与各种电子商务平台上的各种折扣相比，这种折扣简单明了，更直接，更有吸引力。”对于已经开展的一系列主题折扣和优惠券分发活动，许多市民表达了积极的消费愿望，许多人还“交换”了优惠券，并在“朋友圈”中分享了自己的个人经历。可以看出，成都创新的新型消费“组合拳”利用“政府+市场”共同努力，加强政企合作、城市联动、多主题和市民利益，实现多平台高效整合、准确覆盖供需市场、全年多阶段持续推进，注重消费的吸引力和互动性，最大化政策和资金的杠杆和乘数效应，最大化消费复苏和潜在释放，助推消费市场。

关键词场景创建

抓住重大机遇，探索城市消费的“未来”

《2020年成都市政府工作报告》提出，要抓住成渝双城经济圈建设等重要战略机遇，继续保持稳定增长，提高质量和效益，加快现代经济体系建设。其中，成都将实施稳定产业链、补充产业链、以“新基础设施”带动投资、以新消费拉动内需、以“米袋子”和“菜篮子”夯实基础等举措，全面稳定经济增长。

越强大，抵御风险的能力就越强。然而，在变得更强大之前，我们必须首先使它变得更大，而使它变得更大的最好方法是找到小伙伴，他们互补优势，共同努力。对成都来说，与重庆联手不仅是把握成渝地区双城经济圈建设的契机，也是“首选”合作伙伴。早在3月24日，市商务局和重庆市商务局就围绕体制机制创新、资源共享、市场拓展等合作重点进行了非正式讨论和交流。随后，4月初，市商务局贸易代表团赴重庆考察研究双城经济圈贸易产业发展情况，并与重庆市商务委就共同推进国际消费中心城市建设、强化成渝双城经济圈消费极核功能进行互动交流...戴德梁行华西区总经理张玉鹏在接受媒体采访时坦言，成都和重庆是成渝都市圈的两大中心城市，商业繁荣程度居全国之首，但在区域互联互通和经济活动方面仍有较大发展，发展潜力巨大。

如何深化消费的基本功能？关于“未来”城市消费，市商务局相关负责人表示，将加快建设国际消费中心城市，重点打造八大消费场景。同时，春熙路商圈将全面升级，胶州公园商圈和双流+香港国际商圈建设将加快，西部国际博览城商圈将大幅升级。大力发展网络经济、户外消费和云商务，扩大健康消费；我们将继续发展第一商店经济、小商店经济、夜间经济和周末经济，并扩大衰退的市场。

在大力发展优质消费方面，成都将顺应消费升级趋势，大力发展首店经济，制定首店经济实施细则，提高市场参与者参与国际消费中心城市建设的积极性，举办品牌时装秀和新产品发布会。传承城市特色和温度，挖掘历史文化内涵，不断发展特色店铺，加强成都特色店铺的品牌传播；我们将继续探索和培育文化、商业和旅游相结合的夜间经济模式，打造反映成都历史文化和时尚品位的夜间景观照明项目。

在构建开放消费平台方面，成都将加强与欧洲、东盟和南亚的经贸合作，积极发展跨境电子商务和国际旅游，支持建立和申办更多国际展览和活动，扩大国际消费的流量和规模。推进“中欧中心”提升能源水平，建设荣欧铁路口岸经济技术开发区；建立服务企业“走出去”的合作联动机制，形成“成都总部+全球市场”的发展新格局。

国际消费便利化不仅是商业环境的重要组成部分，也是提升和优化国际消费中心城市建设的必然环节。该负责人还告诉编辑，成都将扩大跨境电子商务、市场采购、二手车出口等新业态的规模。并在离境退税商店进行小规模退税试点。同时，加强消费者权益保护服务站的能力建设，提高消费者权益保护服务水平，为快速处理入境游客的消费者投诉提供便利条件...韧性不会无缘无故地到来。它不仅有宏观的世界观，还关心消费的微观细节，以增强韧性。成都有自己的“商业”理念——一个有长远眼光的城市，它必须是一个积极引领消费和生活方式变化的城市。

这份报纸的编辑孟浩

来源：成都新闻网