AlphaGo首局战胜李世石 未来人工智能要给你荐股?

本篇文章1529字，读完约4分钟

在李世石和阿尔法戈的人机大战中，阿尔法戈赢得了第一场比赛，这让很多人大吃一惊。事实上，人工智能已经悄悄地进入了我们的生活。李开复在媒体连线中预测，人工智能未来可能有两大应用:一是无人驾驶汽车，二是金融领域。

在美国，像kensho这样的公司一直专注于对各种事件对金融市场的影响进行智能分析，而像betwealth and wealth front这样的公司也在使用智能技术来分配资产。那么，在未来的金融领域，人工智能有什么样的想象空间呢？

机器人投资

为市场提供低成本的财富管理服务是机器人投资行业快速发展的原因。互联网与金融的紧密结合已经从互联网金融产品的销售上升到利用互联网大数据挖掘金融投资机会的更高层次。随着机器人投资成为热门话题，这表明财富管理行业正在从高端服务向普惠金融服务发展。

根据广发证券的分析报告，目前只有少数国内公司推出了机器人投资产品:第一类是独立的第三方智能投资产品，如迷彩，类似于国外产品wealthfront，主要解决如何为用户建立风险匹配的问题。分散投资组合；第二类是传统金融机构的产品，如平安一户通，主要依靠机构自身的产品资源和客户优势开发智能理财平台；第三类是互联网公司的财富管理应用，如百度股票连接、蚂蚁财富和中奖。这些产品是在网络金融的浪潮中产生的，有自己的特点。

与国外产品相比，国内机器人投资产品更加多样化。在投资品种方面，你可以投资海外ETF，也可以投资国内基金和银行理财产品；百度的股票市场也可以推荐a股，帮助那些愿意在a股市场上追逐和杀跌但不知道如何选择股票、选择时机和调整头寸以满足更多用户需求的散户投资者。

智能客户服务

蚂蚁金服副总裁兼首席数据科学家齐远介绍，蚂蚁金服人工智能的应用研究领域包括深度学习、图像识别、语音识别、自然语言处理、贝叶斯图模型、强化学习等机器学习方法，可应用于大数据信用报告、贷款、风险控制、保险、资产配置、金融信息分析等多个方面。

以智能客户服务为例，在2015年的双11中，蚂蚁金服95%的远程客户服务由大数据智能机器人完成，同时实现了100%的自动语音识别。在人工智能的帮助下，蚂蚁金融客服中心的整体服务量在11年翻了一番，超过了500万人次，客服人员的精力可以更好的集中在处理复杂的客户问题和工作上。

当用户通过支付宝客户端进入我的客服时，人工智能开始发挥作用，我的客服会自动猜测用户可能有问题要选择的几点。以下是所有用户的一些常见问题，更准确地说是基于从用户使用的服务、持续时间和行为等变量中提取的个性化问题；在交流中，自动回答是通过深度学习和语义分析给出的。不断扩展的知识库的不断积累和机器学习系统的不断自动调整使得通信更加智能化。据报道，服务宝贝问题识别模型的点击准确率在过去一段时间里有了很大的提高，在花店等商家中，机器人回答问题的准确率从67%提高到80%以上。

保险大数据

大数定律是保险业的基础。然而，由于其技术能力，传统的大数定律只能以历史数据和抽样调查为基础，存在很大的缺陷和不足。大数据时代出现后，收集和处理海量数据成为可能。

北京云腾天下科技有限公司首席金融行业专家包忠铁指出，利用大数据技术计算的事故概率更接近实际概率，有利于保险公司精算师计算产品的收益率和定价。

值得注意的是，保险公司对保险大数据的应用还处于起步阶段，迫切需要建立数据基础，集中统一管理有价值的客户数据，通过多场景、多入口获取用户肖像，实现数据登陆和多层次开发，进一步提高保险领域数据应用的深度。

齐远还表示，人工智能完全取代金融领域人员的可能性仍然很小。金融是一项关于人的价值交换的业务，其核心是人。在某种程度上，人工智能可以促进人们的就业向价值链中更高层次的工作转移。

来源：成都新闻网