文化自信是基石

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唐坤

十八大以来，习近平总书记多次提到文化自信。坚持道路自信、理论自信、制度自信，最根本的是文化自信。银行业应该重视文化自信。文化自信是银行业的独特基因。

对于银行来说，坚持文化自信是有益的。首先，它可以增强军官的创业精神。只有通过文化的积累、传承、创新和发展，我们才能冷静和从容。只有面对冲击，我们才能坚守阵地，做出正确的选择。二是有利于银行品牌形象的展示。银行文化之美不仅在于银行员工的优美风格、整洁的营业场所和完善的运营体系，还在于企业价值观和精神追求。自信文化可以提高员工忠诚度，转移客户对金融产品和服务的信任，增强客户吸引力。第三，有利于企业特色的保存和传承。文化自信促使员工关注企业发展，总结和继承先进经验，创造和丰富属于企业的文化符号，巩固文化软实力，增加企业价值。第四，它可以增强企业的凝聚力。先进的企业文化可以凝聚人心，规范员工行为，促进员工在岗位上争取优势，对先进文化有信心，激发企业的创造力，建立良性循环的激励模式。

银行文化自信源于独特的文化特征。银行关系到国民经济的命脉，信用、风险和货币是银行的三大主要内容，这决定了银行不同于其他行业的特点。在此基础上，企业文化横向分为风险文化、管理文化等，纵向包括物质文化、制度文化和精神文化。价值观和精神特征是企业文化的核心。风险文化主要是防范和控制银行高风险，确保资金安全；管理文化是面向市场，追求效率；管理文化是优化资源配置，促进合规管理，致力于业务发展。物质文化包括银行的产品、经营场所、经营行为和经营环境；制度文化是银行的制度体系和机制；精神文化包括核心价值观、企业精神等。银行的文化自信也源于与时俱进的发展变化。许多国内银行有着悠久的发展历史，经历了各种考验。从单一的信贷业务发展到多元化的金融服务，逐渐与国际先进水平接轨。经过长期的积累和兼收并蓄，这种文化自信促进了银行的复兴。

目前，银行普遍重视企业文化，但在坚持文化自信方面仍存在一些问题。具体来说，有三种观点:文化无知、文化装饰和主观模糊性。那些忽视文化的人认为没有企业文化，只有特定的企业。所谓企业文化就是人们追逐西方理论，机械地应用。文化装饰理论家认为，企业文化是虚拟的，是一种门面装饰，对企业发展没有影响。重要的是商业表现。在实践中，有两种现象:重视商业，忽视文化，文化建设和商业发展。虽然学科模糊论者承认文化的积极作用，但他们只知道具体操作，不了解企业文化的内涵，简单地将文化等同于企业。世界上许多有百年历史的企业都有强大的文化因素支撑着它们的存在。以汇丰银行为例，该行自1865年成立至今已有100多年的历史，记者对该行董事长彭约翰的评价是:“他喜欢谈论汇丰文化——这是一种难以捉摸的特质，代表着关心、关注和礼仪。”这不是炫耀，但总是把顾客放在第一位。汇丰的历史、传统和管理都融入了他的血液。”

银行树立和坚持文化自信是一个长期的积累和培养过程。主要策略如下:第一，管理者高度重视文化的主导作用，探索和总结企业文化，建立自上而下的企业文化理论体系。在提升文化自信的过程中，要充分发挥党建的积极作用，通过党的理论学习和教育统一员工的思想，调动员工的积极性和主动性。第二，注重企业文化建设和企业经营，同时企业经营储备文化。然而，文化源于操作，高于操作。只有当生意做得好的时候，文化的先进性才能令人信服。第三，通过调查、培训、检查等手段。，企业文化深深扎根于经营的各个方面，不断增加精神内涵，巩固成果。文化仪式是日常商务活动中不可或缺的。只有丰富员工的文化生活，增加人文关怀，提高员工的归属感，员工才能认同企业文化，拥有文化优越感。同时，加强企业文化的制度、机制和团队建设。第四，走特色发展之路。目前，银行同质化竞争严重，保持竞争优势，创新经营，走出一条独特的道路，拥有独特的文化属性，是可持续发展的动力。

来源：成都新闻网