“天弘阿里化：1亿客户导入宝粉网”

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资产管理周报见习记者郭建鹏/北京报道

一亿“宝粉”怎么用？

这是业界最关心的问题，据公开新闻报道，截至今年3月31日，余额宝资金规模达到5413亿元，余额宝客户数也超过1亿户。

余额宝成立一年后，人们推测在婴儿类不自然的收益率下，余额宝能做什么？ 这一亿宝粉能做什么？ 天弘基金今年也渴望那些理念吗？

显然，这1亿客户的作用并不是帮助天弘基金跻身规模第一的王座，而是在余额宝成立1周年之际，天弘基金为宝粉搭建的社会交流平台——宝粉网正式上线，将这1亿投资者聚集到一个平台上。

3天内超过10万人的客户

6月13日，余额宝成立一周年之际，天弘基金正式上线为余额宝客户设立的“宝粉网”。 根据天弘方面的数据，“宝粉网”3天的注册客户激增至10万户，在此期间超过了周末的2天。 每天增加3万名顾客，天弘称之为“疯狂”。

这到底是什么网站？

在接受资产管理周报(微信公众平台: money-week )记者采访时，天弘方面表示，宝粉网是提供给上亿宝粉的官方交流平台，构建了“宝粉生态圈”，这是宝粉网设计和运营超过1亿的宝粉社会的交往。

根据天弘的构想，随着线上活动的增加和网站运营水平的提高，在宝粉助力宝粉的氛围下，宝粉凝聚在宝粉网上，未来的线下活动也必须始终围绕满足客户诉求、客户感受的理念进行设计。 关于宝粉网的上线，一位电子商务分解师认为，从表面上看，宝粉网的推出加强了余额宝的社会交流性，网站也开展了许多活动以增强顾客的粘度。 这在婴儿类产品中已经处于领先地位，更重要的是，通过宝粉网，天弘基金能够“挽回”那亿客户，“这不是简单的客户，而是在留住了数亿投资者之后。

“天弘很快就会发表描绘数亿投资者的大数据，所以很值得期待。 》上述电子商务分解师表示，余额宝多为80、90后客户，天弘是第一家掌握这类投资者数据的基金企业，“这正是该领域竞争对手的弱点”。

天弘基金内部人士表示，宝粉网应推动“顾客帮助顾客”，给宝粉一个“众筹”的机会实现梦想。 这也是天弘基金将经营理念落到实处的具体表现，探索80后、90后潜在客户的新型基金设计。

无论多么爱宝粉网，也掩盖不了天弘基金的野心。

在宝粉网客户跌破10万人的当天，6月16日，天弘基金总经理郭树强参加了中国证券投资基金业协会年会。 郭树强在论坛上表示，天弘基金将在前端服务上投入大量网络技术，用网络技术和思维改造企业投资，今年对技术人员的投入比例，将是所有基金企业中最大的。

众包之谜？

郭树强很看好互联网金融的“众筹”。

他的理财周报(微信公众平台: money-week )记者表示，企业正以互联网新技术参与纯互联网金融的快速发展，涉足“大众采购”方面。 他认为，目前的金融业务与顾客缺乏互动，顾客不知道钱去了哪里，“大众采购”的情况下，所有顾客都可以互动。

郭树强已经说得很清楚了，利用互联网技术进行大众采购，完全进入互联网金融，宝粉网也踏入了“大众采购”。

一位第三方分析人士认为，宝粉网认为天弘基金是互联网金融的入口，网站通过1亿客户在这个社会交流平台上挖掘金融、投资相关数据，梳理客户需求，以筹资的形式为客户和产品提供服务。

天弘基金方面也毫不掩饰地将宝粉聚集在宝粉网上，“一方面可以更好地注意学习这些顾客的招聘习性、理财诉求、理财习性、关注的问题，另一方面可以通过顾客的集体行动为顾客服务……”。

但是，上述分析师表示，天弘基金通过宝粉网收集大数据的步骤，很多人都看到了，但模糊的是，在收集数据之后，如何实现大众采购？ “到底要用什么样的产品来实现采购呢？ 或者说，天弘到底想制作什么样的产品？ ”。

天弘基金内部人士直言:“我们理解的产品和服务并不局限于大家普遍理解的“新公开募集产品”这一类别。 只要顾客需要，那就是有价值的产品或有价值的服务，很明显，这个范围超出了以前流传的产品范围。

关于产品创新，在6月16日的会议上，郭树强打太极说:“我们会选择合适的时机向非货币基金行业迅速发展，当然前期需要大量论证。”

天弘基金的本质？

这个逻辑看起来有点模糊。

某公募基金企业提供的服务超出了以前流传的产品范畴，根据现有基金企业产品，除了证券基金投资外，还有投资房地产这样的信托业务，显然两者表现不佳，但天弘基金提供的产品超过了公募基金的本质。

值得注意的细节是，理财周报记者知道，宝粉网上市后，北京公募圈一点基金的人想和天弘基金内部的人“切磋”。 一家基金企业的内部人士也向资产管理周报记者透露，该公司的企业领导人也在寻找与天弘基金高层见面的机会，探讨电子商务的业务，“大家也在推测天弘具体会做什么”。

接近天弘基金的人怀疑是天弘应该做还是公募基金应该做？ 很多人也经常看到。 无论是余额宝还是宝粉网，由于阿里小小的金融服务，天弘的主体位置都在退化。

对此，天弘基金方面主张，宝粉网是天弘基金的设计和运营。 这是因为没有主体位置不突出的问题，推出宝粉网本身也是企业在理财领域的新探索和尝试。

上述第三方分解师也坦率地说，天弘除了余额宝外，旗下的产品不足，企业的利润也不理想。 如果天弘今年增加技术人才的投入，价格一定会变高，天弘基金的利润会变成几何学吗？

面对外界的质疑，天弘基金方面表示，天弘将根据现有的牌照资源、业务资源，结合客户需要什么、天弘为用户制造什么、购买什么、组织什么的网络深度，将天弘基金作为现有的余额宝作为业务主体

来源：成都新闻网