“比邻CEO刘进龙：未来要点做生活服务”

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该科技新闻11月30日报道，隔壁首席执行官刘进龙与大家分享了他旁边的认知。 以下是演讲的实录。

大家好！ 很高兴有这样的机会，我们在产品制作方面有机会和大家分享包括与社会交流在内的一点点认知。 就像刚才绝顶哥说的，同志社会交往确实不是小众。 今年4月我们发现我们宣传的产品中有大量的女同性恋者，所以我告诉了我们防止垃圾的team，我们有十几个在做。 我说我们应该过滤掉所有这个消息。 但是，我们的同事说我们是人性事件，我们专门找同志产品的产品经理。 我们顾客的心理在做什么样的社会？

我们做的产品在旁边，天涯若邻，大家应该都知道我们做的是什么样的事。 一定和人有关，和社会交往有关。 制作产品的时候，我们会考虑怎么制作这个产品吗？ 其实，做的时候应该首先考虑至少三个方面。 第一，制作一个产品一定是市场上没有的产品。 如果是市场上的产品，我们团队一定做不到。 第二，这个产品一定很感兴趣。 肯定没有客人玩过。 第三，我不知道这个趋势能不能成功。 我不知道这个趋势是对还是错。 但是在自己的队伍里，我们一定相信这是大趋势。 基于这样的初心和出发点，我们可以做产品。 所以我们也基于这样的出发点做了旁边的产品。

这部电影大家都看过。 《恋爱呼叫的转移》中最精彩的故事都是大家都想自己成为那个主人公。 天使给了这个主人公一部魔法手机。 按下按钮，就会和场景中的女主角发生非常精彩的恋爱故事。 隔壁的原型确实受到了电影的强烈影响。 我们看照片:按按钮是实时通话。 这是1.0的版本。 很简单。 . 0这个版本右边的这张照片，我们做了一些改变，就是开放客户，让他们可以根据你喜欢的年轻段子和城市，自己控制他选择的结果。 这是我们在3.0、7、8月终于找到了制作产品的途径。 在我们制作产品方面，我们最熟悉的是三年后邻居会做什么。 这一点我们想得非常清楚。 在这个过程中，我们一直做得很晚。 我们不知道哪条路径能支撑我们这样的目标。 今年8月之前我们基本上想明白。 我们想到了超能力。 我们做产品的时候，发现非常多的人有点能力。 这既不是有形的，也不是可量化的。 但是，是可以进入人脑进行量化的东西，比如说，他可以让别人开心。 他可以让别人睡觉。 我们发现特别多的人有这样的能力。 这是因为我会在留言板上和微博上告诉别人这件事，所以我觉得这很有兴趣。 8月份我们在产品上加入了超能力标签。 我们不对顾客开放。 是自己定义的超能力。

这是我们现在在做的产品。 我认为电话通信这东西到今天为止是非常强大的事情。 众所周知，基于运营商，今天的4g基本上得到了很大的普及。 其次是华为正在研究的4.5g、5g，将来我们的行为会发生很大的变化。 基于移动终端的普及。 今天，例如，我们过去在中国通过十年的时间网络普及到五六线城市，但今天，存在着移动终端。 基于这样的结果，我们做了一点评价。 例如，对祖父的父辈来说，他们得到信息时只能看报纸。 但是，对祖父那一代来说，可以听广播。 例如，我小时候经常听爷爷说，在这个时代我们可以一起坐在村子里听广播。 这是非常愉快的夜生活最重要的部分。 对我们父辈来说，获取信息就是看电视。 到了一代人，90年后获得信息的方法不是看电视。 因为客观环境在变化，所以我觉得每个人的行为方式都在变化。 所以，基于这样的认识，我们在社会交流类产品中，从媒体的角度来看，经过这样的过程，我们分为三个阶段，就是社会交流的1.0时代的文案。 2.0时代是摄影社会交际，3.0时代是音视频社会交际，而且我们非常清晰地发现了这样标志性的产品。 例如，社会交往时qq、微博计算，2.0时代的照片社会交往在09年、10年后发现很多照片社会交往类产品得到了极大的普及。 例如，今天40多岁的人5、6年前就认为自拍不容易。 很难想象在餐桌上拍照，但是今天这个东西会变得轻松。 在所有会场，几岁的人一定会拿着照相机拿到车牌。 今天图片在网上的量超过了复印的量。 这是摄影社会交往中有名的产品。

音视频对我们未来社会产品的变化不仅仅是ugc生成能力之一，将来对我们的生活服务类的影响非常大。 这里旁边办的事件是电话社会交流，其实今天我们的主题叫做垂直社会交流，但我认为旁边不是垂直社会交流。 因为我们生产的产品都是以通话为中心展开的。 由此，对于复印件和图，如果通话放在今天的手机设备上，我想今后几个月或一年后一定会有很多生活服务发生变化。 所以，我们在制作产品时，经常会遇到两个问题。 包括客人提出的问题在内，也包括同领域的人提出的问题。 第一，你们为什么不向客人提供文案交流的入口？ 在我们宣传的产品中，第一次交流不能使用复制的方法。 另外，为什么不做lbs的问题，很多人从去年的产品两个月前刚来的人那里开始问，这两个问题是什么概念？ 我觉得lbs很有魅力。 今天有脉脉如此成功的公司，文案在应用上也很普及。 但是，我认为音视频有自己非常独特的魅力和场景，所以我们在制作产品时，很少考虑别人的魅力。 例如，lbs很有特色，但我们必须清楚自己的方向和自己的菜是什么。 一定是自己的，不要羡慕别人，羡慕别人市场上有很多东西。 我们以电话推广为中心寻找产品，寻找产品发挥着最大的特点。 我们相信会发生事件。 将来，福特询问了所有的顾客。 你们今天需要的是什么？ 所有的月湖都说我们需要更快的马。 但是当他把车放在所有顾客面前的时候，客人说这是我们更需要的东西。 我们相信音视频在4g通信网络普及、移动设备普及的基础上，能够在生活服务中起到这样的作用。 这是我们非常相信的方向。 这是我们在做产品特别集中考虑的事情，伟大的社会交流产品一定很感兴趣，首先兴趣第二很有用。 今天50%到60%的产品一定会倒在兴趣之上。 我还不能处理我感兴趣的事情。 我们也许能处理越来越多的产品感兴趣的事情，但之后98%到99%的产品会倒向有用的事情。 这是什么概念？ 我们发现了特别多，特别是很多现象级产品，回到pc网络时代的时候，最具象征性的是人人一样的产品，2004年、2005年发展很快。 为什么上市后就走不动了？ 一个原因是，当我们与客户的真实生活过于接近，而客户脱离了学生的身份时，这类产品的粘度就非常成问题。 这个产品一定很有趣，但用完一定扔掉。 今天看到的是扭曲的事件，我们不需要再解释了。 因为这件事一定是我们不用担心的事。 我们今天最重要的事情之一是如何有用？ 我们从去年5月到现在的大部分时间都想让这件事有用。

什么样的产品有用？ 我们在思考的时候至少从两个维度考虑了这件事。 第一，这个产品一定是可以贴近客户的时候，不要让客户觉得有趣。 与其他不同，必须找到有用的例如从去年到今天特别多的现象级产品。 可以看到过山车一样迅速的发展。 出租车之类的软件，租赁子类的软件，网络教育之类的软件，特别是租车之类的软件，我认为今天的共享经济是移动网络最伟大的事件。 我们可以大胆地考虑。 确实，再过5年、10年，所有今天的企业可能都不复存在了。 今天所有企业的组织结构、组织形式可能都不存在。 移动网络的存在有可能让所有个人的魅力和威力进入网络，所以90后、00后不想找工作。 在家可以挣很多钱养活自己。 因为今天的移动网络和pc网络不同，他们的生活变化很激烈，不亚于蒸汽机革命时代。 产品有什么用？ 对一家企业来说，其创始人必须非常深刻地思考问题，如何使其有用，至少必须找到一个。

第二，你们公司的产品一定要根据我很多应用场景，举个例子，大家看乌镇互联网大会，雷军举小米的例子，过去两年出现了这个手环，为什么不普及一下呢？ 手环唯一的作用是放在运动产品下面，但是这个产品发现很多人实际上很少用或者完全不用，很多人不运动。 这个时候，这个产品的应用场景很少，客户不能使用，所以小米做的时候会越来越多缩水功能，个人的id能做什么，可以解锁和支付。 这时，产品就变得有用了。 不运动的时候也可以采用这个产品。 这个产品会变得有用。 这样采用的周期越来越长。 今天，制作产品时确实以这样的构想为中心。 我们真的希望以新工具为中心，为客户提供新的应用场景和新的业务模式。 这是我们今天非常重复的事情。 我们也同意今天的移动网络和80后和90后提供的机会一定不要轻易复制他人，而是要轻易将pc端的模型复制到移动端。 今天的企业家不是挖墙脚创新，而是轻松分一碗汤。 我们认为即使分不多，也得不到第二分。 今天的网络是新草原，新狮子应该成长。 这个过程即使是今天的80后也是90后。 因为今天共享经济，今天的移动网络有可能提供，所以提供了非常多的机会进行这样的尝试。 建立新的行业不是一个简单的过程，需要我们做很多尝试。 特别是进行整体的思考是非常考验的。 这是我们的创始团队。 我想介绍一下年轻的团队在做不同的事件。 同样有伟大的事情。

谢谢你！

提问:我在旁边，在网上试过产品，但是电话的比例还是很高的。 刘总邻的顾客在一二三线城市采用的场景是什么？ 另外，顾客的分布是什么样的？

刘进龙:从分布上来说，我们按城市分类，北京、上海、深圳、广州是前三大城市，很多人是以屌丝集团为中心，还是以秀场为中心，其实这是我们听说的非常多的东西。 我们宣传的产品还是以一线城市为中心。 客户采用的场景是什么？ 今天，主要产品肯定还是以社会交流为中心展开的。 另一方面，我想认识一点人，交朋友，暧昧。 这个也算。 因为今天的场景很轻，所以我们宣传的产品不断完善。 在完整的过程中，我们会让客户轻松地感觉到不限于此，再过两三个月就能看到。

问:我是创业的女汉子。 我们都是微信的重度顾客。 现在微信发布了微信电话簿。 我觉得有几个竞争关系，能谈谈区别吗？

刘进龙:完全不同。 微信电话是件好事。 我们用得很多的问题真的是你们的通话免费吗？ 微信总是表示流量是免费的。 但是，从产品的形态来说，首先第一个原因是产品处理顾客的投诉完全不同。 因为，对所有人的产品来说，这是腾讯制造产品最强大的地方，而且从诉求的角度来说，是满足顾客的诉求、联系诉求，但旁边发生的事件不同。 今天，我们制作的产品越来越多地通过社会交流开展。 微信中的社会交流不能完全作为社会交流。 其实我们需要处理的问题是，越来越多的顾客是社会交流，但我相信今后我们宣传的产品会表明所有顾客都是社会交流化的生活服务产品。 除了生活服务外，我们未来的重点是处理诉求完全不同。

问题:你是如何获得第一批种子客户的？

刘进龙:我们是去年5月上线的，如果是1万名客户的话，我也听说过很多企业家。 这个很容易放在所有的应用店和渠道搞好关系，做第一万个客人就能拿到，但一百万个客人不太容易。 隔壁很喜欢微电影，我们的播放次数已经有一亿次以上了。 我们队的几个身体很喜欢拍电影，而且很喜欢当演员，所有拍照最感兴趣的角色通常都是他们自己做。 很多人会看你们怎么拍微电影，但最难的事件是怎么制作剧本的，这和团队的特点有关。

问题:后期是如何考虑利益的？

刘进龙:商业化的问题是我们现在不想完全了解，开始做了，但越来越多的事情是思考阶段。

主持人:最后他也是前段时间被炒的话题人物，微博上很多大佬都转了采访的文案，影响也很大，凯文也是连续创业者，他做的blink是轻量化的社会交流，这个话题很火，facebook收购也没成功。 blink在中国怎么做？

来源：成都新闻网