春节期间，武侯祠博物馆的巡视员每天值班超过12个小时。

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王鹏飞在工作

春节期间，武侯祠和金利接待的游客平均每天超过10万人。游客潮水般涌入武侯祠成都庙会。站在成都武侯祠博物馆西门的门口，王鹏飞用沙哑的声音重复着“慢慢来”和“不要挤”这两个词。他的眼睛在几个通道里来回巡视，但他的手检查票的速度并不慢。每年新年都是王鹏飞最忙的时候，他已经在这个职位上工作了8年。

售票只是卖票和检票吗？面对编辑的提问，王鹏飞笑着说，“我过去认为售票很容易。直到我得到这个职位，我才意识到售票是最基本的工作。”

在每个景点，游客通常首先联系景点的售票人员。早上8: 30到达办公室，王鹏飞开始为一天的工作做准备。在他的工作中，他主要处理与游客的交流问题。“入口处的游客无法及时得到引导，几分钟后就会被阻挡。春节期间，武侯祠有大量游客。一旦有预警，我们将立即限制流动，并与外面的游客沟通，否则可能会发生事故。我们不能放松。即使是一小时的午餐休息时间也要轮流工作。”

我们不仅需要时刻与游客保持联系，以确保游客的安全和应对各种紧急情况，而且王鹏飞除了售票之外还有许多工作。“我们还经常帮助那些不方便进出的游客，回答路人的问题，每天接待迷路的孩子，尤其是三四岁的孩子。我们的办公室总是准备好小吃、饼干等。如果我们找到丢失的孩子，我们会带他们去办公室，询问他们父母的信息。有些孩子能记住父母的电话号码，有些孩子不知道，他们需要去广播室找人，甚至报警。”

在庙会期间，王鹏飞和他的同事每天工作超过12个小时。“当夜晚结束的时候，我到家时已经是晚上11点以后了。我家里的每个人都知道我在春节期间变得“隐形”。然而，值得看到更多的人享受三国的文化地标和因我们的服务而传承了几千年的天府文化。”(编辑李雪艳摄影报道)

来源：成都新闻网