成都住宅小区在设立住宅小区时，应向行业委员会等申报并形成相关公约。

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安老院的合法经营，以及安老院行业潜在的安全问题和扰民问题，逐渐成为行业发展的痛点。在共享经济的浪潮下，如何打破居家养老的痛点？生存之道在哪里？

3月25日，编辑从成都市文化广播旅游局获悉，成都市已正式发布《关于促进居家养老产业健康发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)，坚持“鼓励创新、审慎宽容”、“因地制宜、特色导向”、“开放合作、成果共享”的原则，在三年时间内打造出一批满足市场需求的差异化、个性化的居家养老体验产品。

10万元的一次性奖励被评为成都市最佳家庭住宿。

作为住宅发展最快的城市之一，拥有2万多人口的成都住宅如何健康发展？

《指导意见》将“鼓励创新、审慎和宽容”放在基本原则的首位。

据报道，成都将放宽市场准入，推进放松管制与管理相结合，创新监管模式，促进居家养老行业健康、规范、有序发展。三年内，我们将打造一批满足市场需求的差异化、个性化居家体验产品，培育一批特色鲜明、市场影响力强的本土居家品牌，促进农村振兴、创业和就业，富民增收，使之成为城乡经济发展的新亮点和增长点，形成区域特色鲜明、服务热情优质、引领全国的居家产业。新评定的国家级和白银级招待所一次性奖励30万元和20万元，新评定的成都精品招待所和标准招待所分别奖励10万元和5万元。

当然，对于居家养老运营商来说，最重要的是如何规范运营。为此，《指导意见》明确提出，要制定托幼机构发展标准，加快托幼机构管理和服务标准的研发，开展优质评估。值得注意的是，住宅的选址不应违反土地利用、环境保护、建筑安全、地质灾害防治等规定。寄宿家庭的运营应符合相关规范和标准，如公共安全、卫生、供水和排水、污水处理、信息安全，以及区域管理协议(公约)的建立。在消防部门的指导下，消防安全应该得到改善。

在住宅区设立住宅招待所应向行业委员会报告，并应形成其他相关公约。

农村住宅的发展道路不同于城市住宅，成都也将实施分类指导。编者了解到，结合农村振兴的实施，成都将积极引导农村居民结合自然资源和产业特色，避免低水平重复建设，逐步形成布局合理、规模适度、特色鲜明的农村居民住宅发展格局，为市民和游客提供回归自然、享受身心、看乡村、看绿地、看美景的优质体验。

城市住宅产业将规范有序发展，探索和发展以内涵提升、空房间活化、多元化休闲、体验天府人文景观和生活美学、促进共享经济发展为核心的城市住宅产业新模式。

值得关注的是，为落实住宅小区规范化管理责任，成都区(市)县政府将落实属地监管责任，加快住宅小区监管平台建设，促进住宅小区合法有序运行。

其中，街道(乡镇)将加强属地管理，具体负责本地区的住宿登记服务。街道人民调解委员会可以酌情设立服务窗口，及时受理和调解本辖区城镇居民的矛盾纠纷，有关部门应当参与协同处理。居民(村民)委员会在街道(乡镇)的指导下，对招待所的开设、经营和退出等社区公共事务进行自主管理。

居民在设立住宅小区时，应向业主委员会和物业管理公司(机构)报告，并在业主委员会的协调下与相关业主形成相关公约。

今后，将定期公布非法房东、房客和房屋的黑名单。

蓬勃发展的住宅护理行业也给大城市带来了麻烦。为了避免干扰居民，这个行业应该有意识地成为许多城市的衡量标准。据悉，成都市将支持成立居家养老协会行业组织，制定行业标准和公约，建立和完善黑名单制度，推进行业信用管理体系建设，加强行业自我管理和监管。

在整理住宅护理行业加强自律的内容时，编辑们发现了许多“亮点”。其中，第一项要求是寄宿企业(共享住宿平台)应依法申请工商登记。涉及行政许可的，应当向主管部门申请行政许可。同时，要实时或定期向相关部门报送预约和交易信息，严格执行网络主体资格审查，接入公安网络信息采集系统，协助政府部门监督执法，维护权利人的权利。

此外，应建立24小时客户服务热线或在线投诉解决机制和突发危机处理机制，鼓励居家企业(共享住宿平台)利用大数据监控、用户双向评估、第三方认证或第三方信用评级等手段和机制，改善相关实体的信用记录，加强对业主身份和房屋资源、租户信息的审查和信用管理。 建立对房东和房客不良信息和违法行为的管理制度，定期公布违反法律法规的房东、房客和住房资源的黑名单。 房东和房客应该加强道德约束，实现共同治理。

成都商报——红星新闻编辑李艳琴

来源：成都新闻网