微信群中的城市安全经典——大埔街巡逻的隐患

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冯婆婆没有想到，在退休多年后，她将能够在离家不远的地方再次"就职"。

这不是一份传统的工作:从早到晚，从早操到带孙子去上学，住在州长医院街上的冯女士都会随身携带一部智能手机。当她遇到影响社区形象或构成安全风险的情况时，她会拿出手机拍照或录像，像在线摄影师一样记录现场。

这些信息将被发送到名为“社区街道领导工作组”的微信群。显然，冯太太的“新工作”是西递子街的头儿。不久之后，负责该地区的街道管理人员将修改后的照片发给了该小组，并在的微信上发布了@冯的回复。

这在以前的社区治理工作中并不常见。过去，大多数居民缺乏主人翁意识，很难真正将自己视为社区。

今天的情况已经改变了。在成都最近启动的“安全社区百日运行工程”中，风险的来源也受到居民的关注。“冯女士”的目标非常明确:共同努力，使社区更加安全。

人人参与

用照片监督，用照片回复

从上个月开始，州长医院街道上的“社区街道领导工作组”又开始活跃起来& mdash& mdash姚和城管执法队的有关官员召集了几十名市民志愿担任街道领导，邀请他们成为城管特别是三大市场管理的“主力军”。

经过几次会议，小组的街道领导逐渐“掌握”了工作方法:早上6点，黄阿姨起床走动，看到海鲜市场被商家占领。40分钟后，她收到了现场的照片和商家的解释。晚上8点，下班后经过zouma街的刘女士发现商店门口的垃圾桶不整洁，并收到反馈说很快就被处理掉了。

据报道，所有这些问题都是城市管理区成员的责任。如果是商家的责任，督促商家整改；如果是环卫公司管辖，城管人员会督促其及时解决。

随着及时的反馈和处理，“冯女士”现在已经把城市管理作为他们的责任，并相当热情。这位70岁的婆婆黄(音译)告诉编辑，她已经习惯了“看六路，听四面八方”，并在生活中寻找潜在的安全问题和城市形象问题。“如果你不处理它，它迟早会发生在你身上。”

为了让所有的反映都有证据，平均年龄在50岁左右的街道领导甚至学会了准确拍摄:在“社区街道领导工作组”中，无论如何反映或解决问题，每张照片都有拍摄的时间和地点。据报道，这是为了保存“证据”，并在商家提出质疑时给出明确的证据。

"毕竟，时间和地点是不可伪造的."一位街道市长说。然而，据州长医院街道管理部负责人张鹏伟称，为了监督社区的“大事小事”，仅在2019年3月，“社区街道领导工作组”的公民就向相关部门发送了300多张反映问题的照片。除市政设施等权限不明确的情况外，其他问题的响应率和解决率接近100%。

监管升级

五大投诉将被“列出”

街道领导、市政官员、电网工人、市场经理和行业协会组成了“和平社区百日攻坚战”中最活跃的“主力军”。但是接下来的问题是:如何解决如此大量的问题？更重要的是，如何提高问题解决率，降低重复率，使他们提出的问题能够对社区治理产生积极的影响？

姚透露省长正在酝酿提升街道社区监管模式，特别是在三大市场区域，更严格的监管正在酝酿之中，并将很快出台-& mdash；& mdash4月2日，将在市场入口处定期向公众提供五块展板，其中三块是关于城市管理、诚信经营和安全生产的相关法律法规。同时，街道对市场店铺的评估结果和评估方法将予以公布。

以青石桥市场城市管理评估为例，评估将包括经营中的10大情况:如长期搬运货物、占用道路和货物堆、随意堆放杂物、跨门经营、随意停放非机动车、占用盲道、顾客不听劝阻随意停车、在街上宰杀鱼和海鲜、宰杀活禽等。此外，城市管理和运营以及安全隐患等突出问题也包括在评估中。

这项措施的严厉之处在于，它将公布上月市场上所有商店的投诉内容和数量。例如，在检查期间，一家海鲜店被投诉4次长期装卸货物、占用道路和堆放货物、3次在街上杀死鱼和海鲜、杀死活禽、1次不加区别地排放污水以及未能及时清理地面污水等。，所有这些都将向所有公民公布。

同时，根据评估结果，省长街还将评选出五个“城管诚信商户”、“无安全隐患诚信商户”、“经营诚信商户”和五个“城管问题突出诚信商户”、“安全隐患突出诚信商户”和“经营诚信商户”。

动员群众

“冯婆婆”是平安社区的“主力军”。

围绕“安全社区工程百日运行”，此次成都将对1633万普通市民生活中的9类突出问题和隐患进行排查和整改，包括社区消防、社区设施、社区公共安全、重点人群稳定、社区矛盾纠纷、社区食品安全、社区生产安全、社区交通安全、社区生活环境。

此外，这是提高城市治理水平和增强幸福感、获得感和安全感的重要来源。更重要的是，这是公民、企业和政府建立和分享共同治理的机会。

在成都，杜源街上的“冯婆婆”不是一个社区案例。他们形成的“主力军”深入成都街头巷尾，利用自身优势为成都的安全建设做出贡献。

在“安全社区工程百日行动”启动会上，成都市有关官员特别提到，要采取阵地共享、信息共享、权力协调等综合形式，引导本地区企事业单位、企事业单位参与安全社区建设，建立街道(乡镇)、社区共建机制，最大限度发挥安全社区建设的作用。

据受访者称，《成都商报-红星报》编辑邹月图

简短评论

为了城市安全，政府和市民一起“绣花”。

在接下来的几个月里，“对和平社区项目的100天攻击”将是成都政府的一个重要方向。社区安全的目的是提高1 633万公民的福祉、安全感和安全感，他们既是这一行动的受益者，也是参与者。

为什么？城市管理应该像刺绣一样精致。因此，成都的管理者需要激发社会的“主体意识”，让更多的人关注和控制社区安全。社会管理本身包括“社会协调”和“公众参与”。安全是社会管理的重要组成部分。引入更多的社会和公众元素也是一个基本要求。更重要的是，这不仅是监管部门的事，而且每天都关系到成千上万个家庭的安全。

试想，如果网民可以“拍”餐馆的厨房垃圾，地沟油生产车间会不会更克制？如果邀请社区电网工作人员不断检查消防设施的安全性，在发生火灾时救援会更及时吗？如果企业的员工能够站出来举报“肮脏的交易者”，那么这些非法行为能不能早点被发现呢？

群众的眼睛是雪亮的，他们的力量是巨大的。面对严峻的社区安全形势，只有公民真正参与，才能提供“24小时无死角”的强有力监督。在共同治理模式下，企业落实食品安全主体责任，完善管理体系，形成层层跟踪、相互制约的机制。政府部门应履行监督职责，建立覆盖全过程的最严格的科学监督体系& hellip& hellip我相信，当全社会都参与到预防社区安全问题的整体布局中时，社区一定会更安全，市民也会更幸福。

成都商报——红星新闻编辑邹越

来源：成都新闻网