天虹打造体验式“新零售” 传统商业迎来“风口”

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今年10月在杭州召开的云起会议上，马云提出的“新零售”概念最近大受欢迎。随着阿里巴巴在三江购物(601116，buy)的持股，以及电子商务巨头亚马逊推出线下商店，传统零售和电子商务正逐渐逼近，整体商业零售行业最近也出现了逆势而行的趋势。

与此同时，近几年实体零售业的经营状况下降也令人尴尬:据Lianshang.com统计，2014年关闭201家店铺后，2015年关闭店铺的数量达到新高，只有大型超市和百货商店已经关闭了138家店铺；这种关门的寒流一直持续到今年，但并没有改善。2016年上半年，22家公司关闭了41家单间百货商店、购物中心和超过2000平方米的大型超市。

目前，当实体零售充满悲伤时，彩虹购物中心(002419，BUY)有限公司(002419.sz)仍然逆潮流而动。自12月9日起，虹霓购物中心的三家门店一起开业，珠江三角洲出现了由“新零售”向生活化零售转变的场景，即虹霓旗下的“尚军”3019店、虹霓之上的新沙购物中心和珠海虹霓之上的新沙购物中心。

“新零售本身不是一个新概念，而是零售的本质要求。在零售发展不断演进的今天，本轮整体市场变化更快，我们必须适应这种变化，让零售的价值创造跟上市场需求。”高树林，彩虹购物中心的总经理。

引入新格式

12月16日，深圳新沙彩虹购物中心正式开门迎客。虽然开放日是工作日，但记者在现场看到，开放日前几个小时，广场上挤满了热情的市民，拥挤的地方甚至排起了长队。

“与之前中高端客户的定位不同，新沙田弘并不追求‘高端’。无论是零售还是餐饮，价格始终是人们的选择。”新沙田弘购物中心总经理解超告诉记者，该购物中心总建筑面积超过10万平方米，是目前彩虹之上最大的商场，零售、餐饮和娱乐三大板块分别占55%、23%和22%。大多数合作企业都是年轻人喜欢的快速时尚品牌，专注于创造年轻时尚的商品和环境。

事实上，拥有32年历史的彩虹之上购物中心可以被视为中国零售百货业的一个老品牌。早期著名的商业策略是“百货商店+超市+x”模式，即零售与其他餐馆和专卖店相匹配，创建一个综合购物中心。据公开信息显示，2011年，越虹商场实施了双品牌战略:“越虹”品牌定位于中高档百货，而“尚军”品牌定位于高档百货。

随着中高端零售业的黄金时期的结束，今年以来，中国许多实体百货商店无一例外地陷入了关门大吉的“怪圈”。10月底，马来西亚百盛集团宣布出售北京太阳宫房产；去年11月，日资百货公司华堂商城三里屯店宣布最近也关闭了。在百盛和华堂关门前不到10天，另一家“外国百货商店”巨头马克&斯潘塞也宣布关闭mainland China所有10家实体店。

“事实上，百盛集团所面临的困境与过去彩虹之上所遇到的瓶颈非常相似。”在杰朝看来，百盛和马克&斯潘塞的问题在于他们的供应链更新跟不上环境变化的速度，新零售的核心在于商品类别和消费者的购物体验。

赵杰告诉记者，新沙田弘专注于两大主题:快乐时光和生活中心，还有更多快乐购物中心的“噱头”。与电子商务相比，实体店更能解决人们的“冲动消费”需求，因此体验式消费被认为是网上商家在短期内击败线下零售的法宝。

此外，赵杰表示，为了满足追求趣味生活和高品质生活(爱情基础、净值、信息)的年轻人的消费需求，超虹还成立了专业的时尚买家和运营团队，并为雨系列买家打造了一个自营平台。这种购物模式似乎是一种利基，从本质上迎合了消费者的个性化购物需求，成为大型百货商店和购物中心差异化竞争的又一有力武器。

下一个风口

最近，零售行业发生了两件大事:阿里巴巴投资三江购物(601116.sh)，打造线上线下一体化的“新零售”；与此同时，美国电子商务巨头亚马逊(Amazon)宣布，将很快推出一款全智能购物的亚马逊离线超市，无需排队。

受上述两个消息的影响，零售行业出现了“每日涨停”:12月19日中午，红旗连锁(002697，BUY) (002697.sz)和佳佳悦(603708.sh)出现了每日涨停。截至发稿时，新华都(002264，BUY) (002264..

纵观整个零售业，近年来，随着线上和线下客户获取成本的逐渐逆转，在线渠道的增长速度已经放缓，电子商务与实体店之间的关系也逐渐从竞争走向整合。根据CICC证券的研究报告，在过去的两年里，阿里巴巴、JD.com等电子商务巨头先后与苏宁、永辉等线下零售商发生了持股合作的案例，网下融合、共赢的零售新时代已经到来。

事实上，早在2013年，over rainbow就率先提出了全渠道转型战略，但经过三年的发展，仍未能完全摆脱零售环境的下滑趋势。

今年2月，位于深圳福田区的深南尚军百货商店停止营业。根据飞越彩虹购物中心的财务报告，该店2015年亏损达1613万元。

彩虹购物中心三季度财务报告显示，该季度营业收入超过38亿元，同比增长0.32%，略有增长。然而，今年1-9月，总营业收入约为123.57亿元，同比下降2.66%，降幅约为3.4亿元。在发布第三季度报告时，over rainbow预测，2016年上市公司股东应占净利润将从-70.00%变为-30.00%，这将对公司股价产生贡献，零售行业净利润平均增长率将为-1.39%。

商务部流通发展司副司长尹红认为，在过去的几年里，实体零售和网络零售一直争论不休。现在，线上和线下都有各自的优点和缺点。取长补短，综合发展是未来的趋势。

尹红认为:“线下实体应该充分利用互联网与消费者建立实时互动，也可以利用线下网点为消费者提供体验的场所。有条件的企业也可以通过战略合作、交叉持股、并购等方式整合市场资源。为在线和离线开发建立一个新的主题类型。”

来源：成都新闻网