“飞猪”瞄准全球化 年交易额将破千亿元

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独立两年后，阿里旅行社再次被更名为“飞天猪”。这意味着它完全独立于其他阿里业务，如天猫、菜鸟和闲鱼。更名后的飞猪将专注于出境旅游业务，这显示了马云的国际化布局和雄心。

阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华在接受《21世纪经济报道》采访时透露，飞猪的用户数量已经超过2亿，应用的下载量已经超过1亿，成为全球第四大在线旅游交易。“过去两年，阿里巴巴未能独立命名的原因是，它必须依靠阿里巴巴的平台，不能脱离与阿里巴巴的关系。现在，我们认为该业务已经足够成熟，是时候独立了。”

据悉，更名后的飞猪以年轻消费者为目标，以出境旅游为重点，并正在规划亚太、美国和欧洲三大旅游目的地的全球布局和战略升级。飞猪和阿里商旅一起构成了阿里巴巴的旅游业务部门。

随着飞猪在海外的扩张，支付宝的交易、授信、信贷等服务也将一起登陆。其国际业务的深度也将大大扩大，这将成为进入海外市场的重要推动力。

该平台的优势在于其开放性和多样性，但平台上参差不齐的商家也受到了批评。从行业的角度来看，飞猪必须找到一种不同于ota的运营模式，才能真正解决行业的痛点。

力拓欧洲市场

两年前的10月28日，淘宝旅行社宣布将其名称改为“go”。然而，这个名字并没有被广泛使用。

李少华解释说，阿里当时最想解决的问题是让每个人都有“走出去”的想法，解决走出去的问题。“我们专注于每个人最初的旅行梦想。用户只需决定“开始”，其余问题由我们的平台解决。”

然而，经过近两年的发展，阿里旅行社发现，用户的使用习惯使他们的旅行要求更高，他们不再局限于标准化路线和团体旅游。

因此，飞猪专注于欧洲市场。据悉，这个想法来自马云的指示，他在内部会议上尖锐地指出，“是欧洲人使旅游市场赢得了世界。无论是人文旅游还是欧洲的自然风光，都值得深入探索。”

在一些特殊线路上，为了尽快打开市场，飞猪采取了自营和直接开采的方式，如芬兰的“极光之旅”线路，机票、酒店和景点都直接与当地服务提供商合作。

公司内部一名员工告诉《21世纪记者》，这条路线的利润不是很大，利润不是公司的起点。“我们的目标是提高用户的粘度，给用户一个不同的印象。让他们知道我们可以提供其他平台上没有的产品。例如，在与芬航空公司的谈判过程中，我们还要求他们从用户的角度为飞机上的视频提供中文字幕。”

同时，飞猪还在芬兰建立了离线服务站。李少华表示，其欧洲目的地战略将包括三个部分:一站式交易平台、目的地服务系统和目的地整合营销。芬兰是欧洲目的地战略的第一站。接下来，包括意大利、英国、荷兰、法国、瑞士、德国和捷克共和国在内的八个国家将在朱非开设国家旅游展馆。

探索全球化之路

飞猪已经反映了出境旅游市场的布局。早在2014年9月阿里巴巴上市时，它就将全球化列为阿里未来10年的三大战略之一。除了在电子商务领域不断努力，阿里还投资了社交软件snapchat、视频通话应用tangome、移动搜索工具quixey、汽车招聘应用lyft、ar平台魔术飞跃等。

此外，阿里巴巴在100路旅游、穷人旅游、路上旅游和朋友游手机上的投资也是专注于海外旅游细分市场的创业项目。

今年年初，阿里旅行社开始与新加坡旅游局进行战略合作，并开始了全球布局。目前，阿里的全球目的地战略已覆盖新加坡、美国和欧洲，阿里商旅、出境超市、未来酒店、未来景区、未来假日和未来航班+等服务相继推出。

在阿里旅行覆盖的区域，支付宝、芝麻信用和蚂蚁金融服务下的当地生活也登陆了。在李少华看来，这是飞猪在国际商务中的探索。“我们必须先通过旅游业运送用户，然后他们才能在当地使用一些衍生服务。所有产品都必须着陆，第一个要素是必须有人。”他预测今年飞猪的交易量将超过1000亿元。

与阿里巴巴的其他业务相比，在线旅游仍处于成长阶段。国家旅游局发布的《2015年中国旅游统计公报》显示，中国公民出境旅游人数达到1.17亿，旅游成本为1045亿美元，同比分别增长9.0%和16.6%。然而，这一市场份额仍被携程、桐城旅游和途牛牢牢抓住。

对于这种情况，李少华认为阿里旅游与太田旅游截然不同。“不要把我们列为在线旅行社平台。数据应用是我们的重点。我们的重点是帮助企业与消费者建立联系。我们要在互联网上建设旅游业的基础设施，从产业链上改变传统产业，不能完全依靠综合投资。”

据报道，朱非平台83%的用户出生于1985年以后，返老还童的需求成为主要力量。所谓的“飞猪精神”是为了传达对自由和青春的更多要求。然而，这只猪如何在阿里巴巴集团的国际化趋势下飞翔，还有待检验。

来源：成都新闻网