“婚恋网站前员工自曝行骗内幕 客服冒充＂意中人＂”

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给了几千元成为会员，结果连“意中人”的脸都没看到。 近来，许多市民反映，他们在“惜缘网”这个结婚网站上，支付了数千元成为会员，会员费被水淹了。 曾经在这个网站工作的员工，通过网站员工虚拟美女冒充男性顾客的“意中人”，让顾客支付会员费而受益。

[怪事]刚注册就遇到了“有缘人”

27岁的张浩(化名)是合肥一家企业的员工，今年7月，他在网上浏览了一个名叫惜缘网的结婚网站，可以免费注册，并填写了个人资料和择偶标准。

不久，张浩接到了惜缘网红娘的电话，对方说她们手头正好有一个合适的女孩，可以介绍说:“我问了一下，是我喜欢的类型。”

张浩说自己想和女孩直接联系，但红娘现在只是免费注册，只有付钱后才能和对方联系。

只用三天，对方就闪开了

起初，张浩不想付钱，但红娘反复劝说，女孩也喜欢他，不让他错过。 张浩交了2199元，晋升为高级会员，“但是红娘说不能见面，也不给手机号码，双方只能在网上聊天”。 张浩说，在那里他用qq等工具和对方聊天。

一开始，对方想和张浩谈谈，但三天后，对方说不能和张浩谈，拒绝联系。 张浩去找红娘，红娘说可以给张浩再介绍一个，“另一个完全不理想，而且态度不好，现在会员到期了，还想让我付钱”。

多名网友抱团要求维权

张浩的情况不是一个例子。 最近，许多市民来到本报，反映了同样的情况。 记者也在网上搜索，加入了“惜缘网诈骗”的qq群，群里有40多人，惜缘网上花钱注册了会员，但很难见到“意中人”的网民。

群主是芜湖人，他的处境和张浩基本一样，但另一个合肥人小李，花钱升级为高级会员，连和“意中人”互联网聊天的机会都没有。

暴露

有缘人其实是虚拟的

近日，刚从惜缘网退休的员工小婷(化名)向记者透露了该网站不为人知的后台操作的内幕。 她说，这个结婚网站内的员工分为两种，一种是售前售后，售前是每天打电话销售的红娘，通过电话鼓励会员花钱成为高级会员。

通常，红娘会根据顾客的求爱要求填写资料，虚拟不存在的女会员，内部称为“全权会员”。 “全权会员”有自己的名字、年龄、照片等各种新闻，普通网民看不到其中的猫。

红娘们利用“全权会员”，向男客人送秋波，表示好感。 这样的秋波不是一次也不重复，而是一天送好几次，有时隔一段时间送一次。

三天只是为了圆场

贾斯汀介绍说，售前人员通过虚拟女会员付钱让男顾客升级，然后圆场事件做了专门的售后服务，以免破产。

售后服务冒充之前红娘包装的“全权会员”，与男顾客在网上进行了在线聊天。 售后服务的时间大多只有三天。

第一天，售后服务假装和男客人聊天很开心，让男客人看到了成功的希望。 第二天，售后服务假装和男客人吵架，因为各种各样的理由说两个人不合适。 通常，售后服务会询问男客人面前是否有恋爱。 你现在心里有前女友吗？ 因为男客人怎么回答都是错的，所以售后服务会因为各种各样的理由假装和男客人有分歧。 第三天，售后直接拒绝男客人，说两个人不合适，以后不要联系了。

红娘的比例达到三成

贾斯汀说，企业红娘的基本工资是1500元的提成构成。 会员升级费金额达到7000元时，红娘将变为10%。 金额达到14000元，红娘提成20%； 金额达到21000元时，红娘将占25%。 金额达到28000元时，红娘加薪30%。

对这家企业的红娘来说，每天与顾客比较有效的通话时间为6个小时左右，目的是鼓励普通会员进行升级。

“回应”都是员工的个人行为

记者不断与惜缘网的负责人胡先生联系，胡先生说:“不能说话是个人原因，与网站无关，在网站前也有成功介绍恋人的例子。”

面对员工假冒网民“意中人”，胡先生承认是企业管理方面的疏忽，说:“这种现象，我们明确禁止，但个别员工为了争夺业绩，有可能个人采取这种行动。” 胡先生解释说，企业事先并不知道。

胡先生说，由于以前网站经常曝光，工商部门也来调查解决，目前企业正在停业整顿中。 “另一方面，我们管理不善，确实需要修改。 另一方面，我希望加强员工的管理，不要再次发生类似的情况。”

[进展]网站的虚假推广受到调查

感觉受骗了，前几天两个当事人向辖区合肥市公安局瑶海分局责任区刑事三队报案。 现在，警方接到市民的通报，正在进一步调查解决。 据民警称，如果构成案件，他们将进行立案调查。 据合肥工商局网监局报道，今年7月，他们已经调查解决了这个网站。 经调查，工作人员发现该网站存在注册会员总数、服务红娘数量、红娘资质等部分夸大推广和虚假推广复印件，工商部门要求网站整改，删除违法新闻，将部分网页纳入货架，罚款3.8万元。

事发几个月后，该网站再次遭到市民投诉，辖区长淮市场监管所工作人员前往调查，发现惜网有违规现象。 合肥市工商局网监局负责人表示，他们已经介入调查，目前具体情况还在进一步调查中。

[注意]留下证据返回介绍费

安徽韶阳律师事务所主任李律师表示，网民认为网站有欺诈行为的，应当积极保存相关证据。 包括支付证明书和网站作出的各项承诺等。 据此，即使对方不构成刑事犯罪，也可以向法院提起诉讼，取消合同，归还财产。

李律师表示，目前我国在网络婚恋交友方面没有确定的法律约束，规范婚恋网站运行机制，法律是基础和关键，应建立完全规范网络服务的法律法规，加大对网站违法行为的监管和处罚力度。

来源：成都新闻网