“eBay分拆PayPal背后有什么故事”

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ebay与paypal周一正式分手，paypal作为独立企业在纳斯达克股市挂牌交易。 这可以说是近十年科技界最重大的分割。 海外媒体日前曝光了ebay在paypal背后的故事历史，讨论了两者将来面临的课题。

以下是复印件的第一个复印件。

年3月的一个下午，ebay ceo约翰·唐纳霍( john donahoe )进入企业圣何塞总部的小会议室时，看起来很不安。

当天下午，他对许多投资者和媒体表示:“paypal有巨大的潜力，我们可以充分发挥其潜力。” 他用图表说明了ebay和paypal是一体的理由。 因为ebay的一部分收入被用于支持paypal的海外增长。

多纳霍那天的演讲是徒劳的。 在创作了硅谷最成功的扭曲干坤故事之一之后，唐纳霍于7月20日正式卸任ebay ceo。 而且，ebay和paypal正式分离。 是科学技术领域这十年最重大的“离别”的例子。 周一早上，投资者可以购买价值400亿美元的独立企业paypal的股票，ebay将试图独自对抗强敌亚马逊。 在过去的一年里，ebay和paypal没有生活在一起。 苦于文化冲突、高层离职等问题。 被华尔街最狡猾的“狼”袭击了。

结果，13年的ebay和paypal分开，变成了看到胜利果实从手中溜走的故事，成为所有热衷创新的网络宠物的警世故事，提醒了另一个主人的存在。 华尔街对增长不满意的控诉。

与华尔街之狼的纷争

3月的那一天，多纳霍很担心。 激进投资者卡尔·伊坎( carl icahn )去他的办公室找他是不难理解的。 伊坎持有2%的ebay股份，公开表示对快速增长的paypal被困在行动迟缓的老牌企业ebay感到强烈不满。 与paypal的移动支付业务同比增长40%相比，ebay只记录了单位数的增长，为避免被领域领头羊亚马逊进一步蚕食而苦苦挣扎。

“现在的paypal正在成长中。 ”paypal的联合创始人马克斯·雷夫林( max levchin )指出:“我认为很容易获得两位数的增长。”

所以去年伊坎的出现总是让淡定的唐娜不安。 伊坎老被誉为要求深入计算，拆散公司的专家。 他是奥利弗·斯通执导的《华尔街》超级金融的原型。 伊坎通过猎杀最脆弱的企业“掠夺”了几十亿美元。

那是伊坎年1月开始公开抱怨ebay的瞬间，唐纳霍一定意识到自己面对的不仅仅是对企业不满的股东。 他还面临着7年首席执行官生涯的结束。 在任期间，必须解决文化冲突、高层离职等棘手难题，但唐纳霍奇迹般地扭转了企业命运，成功扭亏为盈，股价上涨至66美元左右——是他就任首席执行官时的5倍多。 在伊坎上台之前，很少有人会差别对待多纳霍的表现或交出解雇书。

“ebay做了不可思议的事情，但没有得到多少赞扬。”一位前ebay干部抱怨说:“成功扭转了干坤，不可能成为可能。” 确实卷土重来了。 唐纳霍很伟大。 ”。

无论如何，伊坎终于赢了。 ebay将失去paypal。唐纳霍将带着2300万美元的黄金降落伞(高管的遣散金)退位。 据说伊坎从这个分割中至少获得了1亿8千万美元的利益。

最大的疑问是，迅速发展的业务没有了。 ebay该怎么办呢？

“ebay没有死，但是受伤了。 ”加拿大皇家银行资本市场常务董事马克·马哈尼( mark mahaney )说。

“瓶子里有闪电”

1995年，皮埃尔·奥迪亚( pierre omidyar )创立了auctionweb(ebay的前身)。 那时，谢尔盖·布林( sergey brin )和拉里·佩奇( larry page )刚在斯坦福大学认识，facebook ceo马克·扎克伯格( mark zuckerberg )还在读中学。

“ebay当时是‘瓶子里的闪电’”一位前ebay干部说:“在诞生初期，互联网上能去的地方寥寥无几。”

ebay很快进入了aol和雅虎的行列，成为了流量最多的三个网站之一。 但是，ebay随后渐渐掉队。 到2009年，ebay股价下跌至10美元，与2004年创下的58美元历史新高相去甚远。 然后，可怕的同行竞争对手迅速发展:亚马逊的网上超市并不像ebay那样提供耗时的拍卖，提供特定价格便宜的商品的亚马逊网站包括从图书到音乐、视频和电子产品等所有商品。

对skype的毁灭性收购完成后，当时梅格·惠特曼( meg whitman )掌舵的ebay陷入困境。 的课题是实现顾客对盈利能力下降、购物便利和价格的诉求。 惠特曼更重视实现特定的业绩数据。 她的目标是将企业2005年收入从2000年的4.31亿美元增加到30亿美元。 因此，ebay不像其他硅谷公司那样专注于创新，而是专注于为客户提供良好的体验和服务。

毕竟，这意味着电商的发明者ebay没能跟上它所创造的市场的快速发展。

工程师没有受到重视

ebay的首要问题似乎是工程师太少，工商管理硕士( mba )太多。 前ebay高管明确表示:“ebay没有把工程师和设计师放在很高的地位。”

他说，ebay优先考虑吸引mba。 “毕竟，我认为他们在产品层面没有得到足够的创新。 一旦我们尊重了工程师主导的文化，我们就可以很容易地做到。 ”。

一位前员工指出，ebay浪费了实现现代化的机会。 例如，该企业的宝贵搜索算法被保存为拷贝文件多年，特定业务人员可以轻松获取，从而可以轻松升级搜索展示的结果，优先显示更高价格的商品，从而提高企业利润。

惠特曼在2008年离任时，当然邀请了负责拍卖业务的唐纳霍作为继承人。

新领导

对许多员工来说，唐纳霍是可喜的变化。 在员工眼里惠特曼大胆果断，唐娜霍温和平易，平易近人。 员工们很喜欢他。

多纳霍很快制定了带领企业走出困境的三年计划。 具体措施包括:加强客服小组和诈骗调查小组，打击诈骗行为——销售假冒商品、卖方不发货、发货早等。 他还通过网站的升级举办了越来越多的商品政策展，为网站引入了更好的检索功能和pinterest这样的商品推荐新闻流。

ebay改变了其汇率结构，引起了平台供应商的强烈不满。 根据新的政策，陈列商品的费用很低，但是ebay对商品的实际销售的提取提高了。 也有与亚马逊正面交锋的激进变动。 不是拍卖，而是提供固定价格的商品。 从商业的角度来看是明智的，但却远离了一部分活跃的忠实顾客。 有人为了表示不满，制作了youtube的视频，玩弄了多纳霍。

向ebay注入创业精神

面对不愿推动变革的阻力，唐纳霍的处理方案是给企业注入新鲜血液。 他开始在创业的公司家里设立一点高级管理层。 他提拔了年由ebay收购归来的创业企业milo创始人兼首席执行官杰克·亚伯拉罕( jack abraham )，带领企业进入当地市场。 他将法国公司家大卫·马库斯( david marcus )提拔为paypal社长。

39岁的马库斯是多纳霍备受争议的任命之一。 年，ebay以2.4亿美元将马库斯的创业企业zong收入门下。 zong是一家专注于网络游戏和社会交流互联网的移动支付企业。

改变马库斯ebay支付业务的速度惊人。 他领导收购了布莱恩特树的8亿美元，在线支付企业仍拥有热门的点对点支付应用venmo。 他要求paypal及其1.4万名员工营造创业企业一样的氛围。 马库斯为了宣传新产品，不再要求产品经理起草密集的电话簿式设计文件，拆除了paypal圣何塞总部的大部分办公桌隔壁，重新改造了paypal的许多基础技术。

他的创始人精神还意味着要打击那些认为他对企业使命不忠的人。

“吃狗粮”，也就是采用自家产品，是facebook、苹果、微软等众多科技企业的惯例。 事实上，唐纳霍在举行企业会议时采取了同样的管理战略，有时会责怪那些采用亚马逊等对方服务的员工，而不是自己家。

但是，消息人士表示，马库斯的指责来得更频繁和更直接。 他热情的工作方法还引发了与数字paypal高管的矛盾，如零售副总裁唐·金斯博拉( don kingsborough )以及前美国地区和全球金融服务高级副总裁加里·马里诺( gary marino )。

“马库斯很棒，但被放在最差的地方”一位前ebay干部说:“他擅长制作产品，没有250多人的经验。 他被扔在狼群里。 ”

另外，据悉马库斯和多纳霍关系密切，但前者对于ebay的整体战术没有被认可。 他还不认同伊坎将paypal分割为上市公司的想法，认为paypal需要保持私营化而不进行华尔街的密切审视，为企业断续探索多年的牌照而展开野心。

但是，注意家认为，像paypal这样的大企业私有化将成为天方夜谭。

falvey partners创始人、投资银行家彼得·法尔维( peter falvey )表示:“从可操作性的角度来看，很难将这样大的组织私有化。”

这个想法没有被充分探索过。 其他事件太多了。 虽然ebay在4月份暂停了与伊坎的交火，但该公司仍然面临着来自支持伊坎的其他股东的压力。 消息人士称，在此之前，感到不快的马库斯开始考虑离开paypal，并听取了朋友和家人的意见。 他不是管理一万四千人的组织，而是以参加产品的实际研发为习性。 在paypal上，他觉得自己的大部分时间都用在员工的管理、灭火和政治斗争上。 因此，当脸书首席执行官扎克伯格抛出橄榄枝，邀请他运营脸书通讯产品时，他毫不犹豫地接受了。

马库斯年6月的离职公告震惊了paypal的员工，也冲击了唐娜霍。

但是多纳霍没有时间考虑这件事。 分解的呼声越来越高。

“在那样的压力下，ebay觉得必须分解。 ”一位前ebay干部解释说:“这可能是唯一的应对方法。”

抗争的多纳霍也似乎要放弃。 “随着时间的推移，有助于推动paypal增长的协同效应减弱了。 ”多纳霍去年9月对媒体表示:“行业变化很快，各企业面临不同的竞争机会和挑战。”

那个月，ebay董事会宣布将分拆paypal，唐纳霍也宣布将卸任ceo。

不确定的未来

ebay现在必须经营自己的业务。 今年的营收同比在3%到5%之间，预计将比之前预计的0%到5%有所改善，但远远低于亚马逊15%的年增长预期。 处理paypal不需要投入时间和金钱，但面临着更大的问题。

“他们将面临来自亚马逊和其他公司的压力，”法尔说。

ebay的新任首席执行官德文·维尼希( devin wenig )走在多纳霍在ebay的职业生涯中。 他以前负责marketplaces的市场业务，后来晋升为首席执行官。 他和多纳霍不一样。 在员工眼里，他反映出“非常聪明”“精明”。

“他集效率、认同感和冷酷于一身，”一位前ebay高管说。

分割的结果是，与以前不同，ebay和paypal可以寻求新的合作伙伴。 虽然paypal可能包括亚马逊，但ebay可以为客户提供其他支付服务选项。

双方达成的6年协议保存了迄今为止的大部分良好关系。 根据该合同，ebay市场平台80%的销售通过paypal——。 这和分割前一样。

如果交易占有率超过特定金额，paypal必须向ebay支付佣金。 paypal无法建立类似于ebay的市场平台来销售实体商品，ebay短期内无法开发类似于paypal的独特支付系统。

paypal面临两大挑战:渗透广泛的实体店，抵制苹果、square等众多同行竞争对手。

虽然paypal在移动支付行业发展迅速，但目前人们90%的交易发生在实体店里。 相比之下，苹果和square已经有了布局，推出了商户友好支付解决软件。

paypal创始人列夫琴认为，paypal在与苹果、亚马逊、square的争夺中能够维持竞争力有多大的侵略性。 (甚至facebook也参与了支付服务。 现在可以通过messenger向其他人汇款。 ）

在美国运输公司工作4年的paypal新任首席执行官丹舒尔曼( dan schulman )要想提高企业竞争力，需要简化所有1亿69，000万paypal客户从第三方网站支付会计的流程，并推出自己的支付新闻

一位分析师表示，2021年以后，双方的未来将更加暗淡。 特别是ebay； 即使市值达到300亿美元，ebay也有可能被收购。 他们认为，阿里巴巴显然将考虑收购那家企业。 这家中国大型电子商务公司有进军西方市场的雄心壮志，但收购ebay无疑是推进其计划的一种方法。 加拿大皇家银行的马哈尼预测，ebay最终会传到沃尔玛、塔吉特等连锁零售巨头。

世界上最大的拍卖网站有一天可能会被投标者拍摄。

译者:乐邦

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来源：成都新闻网