成都青羊区设立“一对一”专项服务班为企业解困

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本报编辑昨日从庆阳区获悉，该区正式启动了“送政策、帮企业、送服务、解决难题”的专项行动——各部门、各街道采取了设立专项服务班+设立服务专家、全面走访辖区企业、等待服务企业、为每个企业收集并建立问题台账、“一对一”帮助企业解决难题的模式。

只需一天就能帮助快餐店免租金

贾是温哥华广场草堂街的商务专员。不久前，在一次参观该企业时，他了解到大楼里的一家快餐店在流行病期间无法开店。房租压力很大。他希望降低租金，度过难关。贾将快餐店反映的困难记录在企业问题汇总台账中。

据了解，该店所租房屋的主人不是温哥华广场，而是个人。贾立即与温哥华物业管理公司沟通情况，并要求他们与业主协调，希望能帮助该餐厅降低租金。经过物业经理和街道的共同努力，业主欣然同意免除两个月的租金。

贾很快就把这个好消息告诉了商店经理，后者非常激动。“我没想到我们反映的问题只用了一天就解决了。我们必须赞扬街道服务和物业管理。我们也感谢业主的理解。”该负责人表示，作为一家在该楼经营了10多年的老店，他们相信在政府和物业管理的共同帮助下，今后疫情会越来越好，他们将继续为楼内企业员工提供优质餐饮服务。

庆阳区金焕华实业公司是一家房地产公司。由于行业的性质，他们在重返工作岗位后投入了大量的防疫材料。公司负责人希望申请防疫物资补贴。街道企业服务专员了解情况后，将立即协助企业申请防疫物资补贴。

在访问期间，由于疫情，一家酒店最近很少有顾客，生产经营压力很大。街道投资促进中心的工作人员想尽一切办法帮助酒店解决眼前的问题，度过难关。不久前，当得知CR23正在为建筑工人寻找宿舍时，街道立刻与酒店相匹配。最终，酒店的大部分房间都被CR23租用作为员工宿舍，有效地解决了酒店经营的迫切需要。

设立7个企业服务专业班，开展“一对一”服务。

据了解，以庆阳区草堂街为例，他们已经在省市两级落实了相关决策和安排。通过“上门+电话+微信+QQ群”的方式，对辖区内1122家企业进行了全面调查，了解企业复工复产的情况以及存在的困难。他们确保一切都可用，并对企业反映的每一个问题做出回应。到目前为止，街道已经帮助27家企业解决了复工后的困难和问题。

一方面，它监督企业的防疫工作，另一方面，它尽力帮助企业解决重返工作岗位后遇到的困难和问题。对于辖区内的85家重点企业，漕塘街道成立了7个企业服务专业班和18个服务专员小组，对企业防疫工作的落实情况进行监督检查，促进重点企业和重点项目整体稳定满产，以及稳定满岗工作。同时，建立重点企业稳定生产和全员生产协调服务机制。建立区级专项协调服务班，协调解决重点企业复工生产中存在的问题，衔接区级专项服务班，总结并召集协调解决问题。成立重点企业服务专家，为辖区内重点企业提供“一对一”服务，按照流程规定收集和解决问题。对于在该地区注册并在外工作的重点企业，将提供专员上门服务。设立中小企业服务专员，由街道招商中心和庆阳区中小企业服务中心通过电话、微信群、QQ群等方式进行。一、对口联系有限的中小企业规则下，做好企业稳定全岗服务保障工作，解决企业困难问题。

李子强本刊编辑杨雪仪

来源：成都新闻网