【要闻】浙江绍兴马路版“最多跑一次”：织密交管便民网

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绍兴7月10日电(记者邵燕飞张菌见习记者陈洁)说，如果交通网输送城市快速发展血液，也许可以通过人来人往的车管所，接触浓缩在交通管服务系统制度中的城市温度和智慧。 现在，“最多跑一次”的便民加速比赛在浙江各地盛行，作为“参加选手”之一，浙江省绍兴市交通警察支队的精神面貌是另一种“蓝色风景”。

30万辆以上的汽车扩展到现在的132万辆以上，10多年来，这个城市以分裂的速度迅速增长触角时，也相继发生了“窗排长队”、“为小事花费巨大的时间”、“工作踢球”等道路的背后。

如何使交管红利配合快速发展的成果跃入千万户？ 绍兴市公安局党委、交通警察支队支队队长邵凯平认为，一定是以“最多跑一次”为契机，从内部机制出发，从内到外的改革将民生的标签烙印在城市交通的神经末端。

家门口的车管所:权限下沉到“神经末端”

绍兴诸及住在市枫桥镇的司机们都很清楚，对两条路，从镇中心到诸及市车管所的路程约40公里，到绍兴市车管所的路程约45公里。 这是他们做每辆车的管理业务必去的地方。

往返将近两个小时的路程和排队的时间，无论做哪辆车的管理业务都需要半天。 从5月1日开始，“一笔车管业务，东奔西走一天”的历史给绍兴画上了句号。

记者说，绍兴交通警察部门比较了不要求提供汽车驾驶管理服务的情况，推进“汽车驾驶管理全部涵盖工程”，将汽车驾驶管理业务委托给职权的全部或部分。

有一次，70多个新增加的“车管所”像春风化雨一样渗透到了这个城市的角落:没有设置交通警察中队的农村派出所、4s店、二手车交易市场……

绍兴市越城区袍江元通二手车交易市场，平日成交量占该区一半以上，每天约有140辆汽车转籍，进行过户车的驾驶管理业务。

随着汽车驾驶管理服务处在这里定居，买车过程的相关业务可以在附近实现“龙”。 绍兴市民赵海波举起车后，顺便在服务站进行驾驶执照的交换业务，衷心佩服“‘最多一次’的福利真的进入了普通的百姓家”。

绍兴市公安局交通警察支队政委员会沈元忠说，通过家门口的“车管所”组织的便民服务网，“最多跑一次”的理念扩展到了社会所有的“神经末梢”。

小窗口的大智慧:繁简的业务巧妙地分流

从10年前的30万辆汽车，扩展到现在的132万辆汽车，190万驾驶员，追踪绍兴崛起的浮世绘，带来了道路上的“烦恼”:每年有160万人开车管理业务量，400万人管理交通违法调查量， 热闹的事务大厅，长长的车窗，就像人们对车管所的固有印象。

“过去大众开车管理业务往往是几分钟就能处理的简单业务，必须排队好几个小时，普遍反映了大家排了很长的队。 ”绍兴市车管所的教师区科裕进入服务大厅，窗口前有几个队伍有序地排队，完全没有因为过去的人来来往往的吵闹而着急。

顾科裕指着综合窗口告诉记者，分流的智慧潜藏在这个小窗口里。 “这个窗口集中受理《安全驾驶新闻查询》、《变更联络方法》等7个简单的车的驾驶业务，不用叫号码就可以马上处理”。

顾科裕表示，综合窗口成立后，工作日处理量为200件左右，比较有效地提高了窗口的工作效率。 “直到过去5点多，大厅里还挤满了来工作的人，现在过了4点几乎没有人”。

在现场，大厅入口的右手还有“免费代理”的文字很显眼，邮寄证明书、新闻查询、表格填写等服务包含在这边的柜台上。 如果说城市的秘密藏在她的道路上，也许你可以找到从车管所解密的民生钥匙。

掌上交通警察队:网店服务高速公路。

进入“绍兴交通警察”微信公共平台后，在“通行证申请”板上，根据系统提示输入车型、号码、通行时间、通行路线等新闻，并轻轻提交……1小时后，在安徽的张永成收到了警察部门的电子通行证

年7月上线的“绍兴交通警察”微信公共平台以大众关注的热点问题为突破口，开发了违法处罚的缴纳、网上车管、卡车通行证的处理等20多项功能，目前，关注量达到27万多人

“管理服务将永远持续下去。 」邵凯平时说的话，现在在网络的帮助下，“手掌交通警察队”升级“最多一次”，更快。

6月22日，绍兴交管百事通服务中心正式“开店”。 在宽敞的办公室里，接到车管业务热线电话，在网上解决咨询业务……七名流量工作人员忙得不可开交。

邵凯平说，该服务中心的服务复印件主要包括在线服务和在线服务两大部分，“对于解决大众关注的交通违法行为，我们在解决对象、解决范围、解决模式等方面进行了大幅度深层次的改革。” 以解决对象为例，本来只有车主才能解决的违反本车的情况，可以通过变更为本车的驾驶者来违法解决。

行政价格和事务难度的“双下降”，交换了服务性能和大众满意的“双提高”，以“最多跑一次”为主旨，绍兴交通警察支队写的这个民生方程式得到了解决。 (完)

来源：成都新闻网