香港零售业店员转型微商

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由于人民币贬值，许多消费者可能更愿意购买黄金产品

国庆黄金周过后，香港尖沙咀海港城的许多奢侈品商店都出现了客流稀少的情况，这是香港零售业连续两年下滑的结果。miu的销售人员陈林(化名)很担心自己这个月的表现。在一次培训课上，培训师建议大家使用微信进行推广和销售。像大多数香港人一样，whatsapp是陈琳常用的聊天工具，而微信她并不熟悉。

匆匆了解了流程后，陈琳开始给所有有购买记录的miu会员发短信，告诉大家她以后会在朋友圈里推广，希望喜欢miu产品的顾客能多支持。

陈琳不是香港第一批做奢侈品“微商”的人。早在一年前，在萨尔萨工作的薛梅(化名)就开始从事微型企业，他的生意蒸蒸日上。

薛梅告诉《中国商报》记者，萨沙鼓励所有一线销售人员开设微信账户，并在朋友圈中不时发送产品信息。公司将统一从香港发货，确保14天内发货。通过这种“微型商业”的商业模式，销售人员也可以赚取一定的佣金。与普通的微型企业不同，无论客户使用微信支付还是支付宝，他们都使用公司的官方账户来收款，但不会提价。

然而，随着国家税务总局宣布不再征收普通化妆品消费税，高档化妆品税率由30%下调至15%，已经进入寒冬的香港零售业无疑将再次遭受重创。萨尔萨主席兼首席执行官郭少明最近公开表示，消息来得太突然，可能会影响公司的网上购物和零售业务。

它连续第18个月下跌:降价和裁员是不可避免的

在顶端是孤独的。自去年以来，香港奢侈品市场一直在打出“亲民牌”——迪奥、香奈儿和普拉达都在香港降价。今年9月，表现强劲的英国奢侈品牌博柏利(burberry)将香港早秋新上架的经典手袋和一些产品的价格下调了10%至15%。

不过，香港零售业近期的情况“不是最冷，只是更冷”。根据香港特区政府统计处的统计，今年上半年，香港零售业总销货额较去年同期下跌超过10.5%，是自1999年以来最大的半年跌幅。8月份，香港零售总额约为339亿港元，同比下降10.5%。香港特区政府发言人指出，目前，市民在不明朗的经济前景下，消费意愿较为谨慎，八月份已是香港零售数字连续第18个月下跌。

香港零售管理协会主席郑透露，听说很多公司打算裁员；如果零售业绩在圣诞节和新年后继续下滑，明年2月或3月可能会出现大规模裁员。

陈林和薛梅都告诉记者，公司并没有强迫每个销售人员都在朋友圈子里做小生意，但事实上，大多数销售人员都是为了工作才这样做的。

事实上，自从香港在2003年开始开放“免费旅游”以来，香港的零售业在很长一段时间内一直在快速扩张。长期以来，如果你在像迪奥或香奈儿这样的大公司工作，普通销售人员的平均月薪可以达到4万至5万港元——你知道，同期香港刚毕业的大学生的平均月薪只有1.2万港元。

李伟(化名)是香港一所著名大学的硕士。他在香港做过几份工作，月薪只有12，000港元。2012年，由于生活艰难，他别无选择，只能将简历送到海港城市一家著名的手表店。经过一年成功的求职面试，他已经成为同学圈子里的一个“小康”人，成功地在香港“上车”，买下了他最喜欢的房子。

人民币贬值购买也令人担忧

导致香港零售业遭受重创的另一个压力是最近人民币的贬值。丹琳(化名)在香港微信朋友圈做采购代理，由于今年人民币快速贬值，她的业务受到影响。

“过去(由于汇率原因)，所有商品都相当于20%的折扣，但现在接近10%，香港的价格优势消失了。”丹琳不情愿地告诉记者。今年年初，港元对人民币的即期汇率为0.8369，但截至发稿时，港元对人民币的汇率已达到0.8740。

无奈之下，丹琳只能开始兼职销售韩国货，因为过去一年韩圆已经贬值很多。此外，她还代表一个微型企业品牌，并获得补贴收入。

萨沙(00178.hk)最近也发布了第十一个黄金周的销售数据，并发布了利润预警，预测截至9月的半年净利润同比下降约35%至45%，这主要是由港澳市场的销售和毛利下降造成的。

珠宝和钟表等昂贵产品的销售受到影响。谢瑞麟(00417.hk)昨日公布截至8月底的中期业绩，营业额为15.5亿港元，同比下降11.56%；净利润为1173.9万港元，同比下降24.05%。它在香港的业务是受影响最严重的地区。谢瑞麟表示，今年上半年港澳营业额下降了32.6%。

然而，周生生大中华区总经理刘克斌持有不同的观点。他告诉《中国商报》记者，人民币汇率变动对内地消费者的心理影响有限，很多消费者已经有了心理预期。而第四季度是传统的结婚季节，这可以抵消人民币贬值的负面影响。

刘克斌表示，相反，由于人民币贬值，许多消费者可能更愿意购买黄金产品，因为许多中国人认为黄金是一种很好的增值产品。例如，他说，当人民币汇率在2012年至2013年波动时，许多人也会购买黄金产品。

来源：成都新闻网